Proces konfiguracji usługi satelitarnej DirecTV polega na przybyciu technika do domu, aby zainstalować antenę satelitarną i sprzęt odbiorczy. Jeśli zdecydujesz, że nie chcesz już korzystać z usługi DirecTV, możesz anulować termin instalacji do 24 godzin przed zaplanowaną godziną. DirecTV umożliwia zmianę daty i godziny spotkania instalacyjnego online, ale musisz zadzwonić i porozmawiać z przedstawicielem, aby anulować usługę przed instalacją.
Krok 1
Skontaktuj się z przedstawicielem obsługi klienta DirecTV telefonicznie pod numerem 888-355-7530.
Wideo dnia
Krok 2
Powiedz przedstawicielowi, że chcesz anulować spotkanie instalacyjne i nie chcesz korzystać z usługi DirecTV.
Krok 3
Podaj przedstawicielowi swoje imię i nazwisko, adres i dane osobowe, aby potwierdzić swoją tożsamość, takie jak cztery ostatnie cyfry numeru ubezpieczenia społecznego i data urodzenia. Przedstawiciel przetworzy Twoją prośbę i anuluje usługę.
Krok 4
Poproś o zwrot wszelkich depozytów lub innych dokonanych płatności. Ponieważ rezygnujesz z usługi DirectTV przed instalacją, nie będziesz musiał nic płacić opłata za anulowanie, więc powinieneś otrzymać pełny zwrot środków na konto bankowe lub konto karty kredytowej w ciągu pięciu dni roboczych.
