Pobierz iTunes na swój komputer. Zobaczysz opcję pobierania na głównej stronie witryny iTunes. Jeśli masz już iTunes, upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji.
Uruchom iTunes po zakończeniu pobierania.
Podłącz iPhone'a do komputera za pomocą kabla USB.
Kliknij „iPhone” w sekcji „Urządzenia” w menu opcji po lewej stronie strony.
Wybierz kartę „Podsumowanie” u góry strony.
Kliknij „Przywróć”. Zobaczysz tę opcję w drugim polu od góry, w sekcji „Wersja”.
Kliknij „Utwórz kopię zapasową”, gdy pojawi się pytanie, czy chcesz wykonać kopię zapasową ustawień przed przywróceniem oprogramowania. Może to potrwać godzinę lub dłużej.
Wybierz „Przywróć”, gdy pojawi się pytanie, czy na pewno chcesz przywrócić iPhone'a do ustawień fabrycznych.
Kliknij „OK”, gdy zobaczysz komunikat: „Twój iPhone został przywrócony do ustawień fabrycznych i uruchamia się ponownie. Zostaw swój iPhone podłączony. Pojawi się w oknie iTunes po ponownym uruchomieniu”. Utrzymuj połączenie iPhone'a, aż zobaczysz komunikat „iPhone jest aktywny” na głównym ekranie urządzenia.
Kliknij „Ustaw jako nowy iPhone”, jeśli chcesz, aby ustawienia fabryczne pozostały. Zobaczysz tę opcję podczas procesu aktywacji po przywróceniu. Jeśli chcesz, aby wszystkie dane zostały ponownie zsynchronizowane z iPhonem, kliknij „Przywróć z kopii zapasowej”, a następnie wybierz menu rozwijane i wybierz „iPhone”.
Przywrócenie iPhone'a spowoduje usunięcie całej Twojej muzyki, filmów, aplikacji, zdjęć, kontaktów, informacji kalendarza, notatek, ustawień i wszelkich innych dodanych danych. Z tego powodu ważne jest, aby wykonać kopię zapasową iPhone'a przed przywróceniem.