Zalety i ograniczenia technologii komputerowej

click fraud protection
...

Komputery są szeroko stosowane w świecie biznesu.

Technologia komputerowa z pewnością zmieniła nasze życie na wiele różnych sposobów. Od sposobu, w jaki pracujemy i komunikujemy się ze sobą, po sposób, w jaki podróżujemy i robimy zakupy, komputery są teraz misternie zaangażowane we wszystkie aspekty naszego życia. Ta technologia ma jednak zarówno zalety, jak i zagrożenia; poświęć trochę czasu na zrozumienie zarówno zalet, jak i wad każdego nowego przełomu technologicznego.

Szybka komunikacja

Technologie takie jak poczta e-mail, komunikatory, udostępniane strony internetowe i czat pozwalają użytkownikom na całym świecie komunikować się ze sobą w czasie rzeczywistym, niezależnie od ich lokalizacji czy pory dnia. Błyskawiczna komunikacja i networking sprawiają, że coraz więcej pracowników może pracować z domu lub w innych odległych lokalizacjach, uwalniając ich od biura i uwalniając więcej przestrzeni biurowej dla innych cele.

Wideo dnia

Zyski z produktywności

Właściwie wykorzystana technologia komputerowa może pozwolić firmom i osobom prywatnym na zwiększenie produktywności i wykonywanie zadań przy mniejszych zasobach. Wiele firm już zastąpiło pracochłonne zadania, takie jak produkcja i kontrola jakości, automatyzacją systemy komputerowe, a wiele innych firm bada rozwiązania technologiczne jako sposób na zwiększenie produktywności i zmniejszenie koszty.

Opór klienta

Zautomatyzowane systemy telefoniczne i związana z nimi technologia komputerowa mogą oszczędzić call center i firmom, które je obsługują, dużo pieniędzy. Niestety, te zautomatyzowane systemy mogą również napotkać opór i wywołać niezadowolenie ze strony klientów i użytkowników końcowych. Wiele osób po prostu nie lubi rozmawiać z maszyną, a labirynt opcji może być bardzo mylący dla tych samych ludzi, którym firma stara się pomóc. Z tego powodu firmy muszą zachować ostrożność podczas projektowania swoich systemów automatycznych i dążyć do tego, aby systemy te były jak najbardziej intuicyjne i łatwe w użyciu.

Stabilność systemu

Każdy system komputerowy jest tak dobry, jak sprzęt, na którym działa, a sprzęt ten może zawieść w niewłaściwych momentach. W nowoczesnych firmach, które są tak uzależnione od swoich systemów komputerowych, katastrofalna awaria jednego lub większej liczby systemów może spowodować wiele godzin, a nawet dni przestojów i utratę produktywności. Ponadto firmy korzystające z technologii komputerowej muszą opracować kompleksowy plan tworzenia kopii zapasowych swoich systemów, ponieważ awaria kopii zapasowej może spowodować utratę wartości niezastąpionych lat dane.