Problemy z odbiornikiem HD DVR Dish

Na początku 2010 roku Dish Network oferował cztery różne odbiorniki HD z funkcjami DVR; modele 612, 622, 722 i 722k. Każdy odbiorca miał wspólne cechy wśród pięciu najważniejszych problemów technicznych zgłoszonych przez klientów. Jeśli masz obecnie odbiornik Dish Network HD DVR, łatwo rozpoznasz znane problemy. Odbiorniki Dish Network są przeznaczone do zgłaszania kodów błędów i informacji widzowi na ekranie telewizora ekran, który można sprawdzić za pośrednictwem internetowego portalu technicznego Dish Network lub dzwoniąc do działu pomocy technicznej infolinia.

Błędy 002 i 015 występują w przypadku degradacji lub utraty sygnału. Zazwyczaj jest to spowodowane złą pogodą, ruchem anteny lub złym kablem koncentrycznym w instalacji. Aby rozwiązać te błędy, najpierw ustal, czy przyczyną jest zła pogoda, w szczególności śnieg, deszcz lub silne zachmurzenie. Jeśli tak, to po przejściu burzy błąd sam się naprawi. Jeśli rzeczywista antena została niedawno przeniesiona, przeprowadź test siły sygnału z menu ekranowego odbiornika. Na pilocie odbiornika naciśnij „Menu” i przejdź do „Konfiguracja systemu”, „Instalacja” i „Naczynie punktowe”. Wprowadź swój kod pocztowy i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Zadowalająca siła sygnału powinna stale wynosić od 80 do 100, aby uzyskać najlepszą jakość obrazu. Być może trzeba będzie fizycznie przesunąć antenę zewnętrzną, aby odebrać sygnał niezbędny do skorygowania kodu błędu przez odbiornik HD.

Jeśli siła sygnału jest zadowalająca, sprawdź fizycznie wszystkie połączenia między anteną a odbiornikiem. Jeśli podejrzewasz, że odcinek kabla koncentrycznego jest uszkodzony w ścianie, może być konieczne wezwanie technika w celu uzyskania pomocy. Jeśli znajdziesz fragment uszkodzonego kabla, wymień go na nowy.

Ten wielotalerzowy błąd zwykle występuje podczas przełączania między kanałami HD i SD. Najlepszą strategią rozwiązania tego błędu jest zmiana kanału poprzez naciśnięcie przycisku w górę lub w dół kanału. Jeśli wystąpi na następnym kanale, wyłącz system i odłącz go od sieci. Po 15 sekundach podłącz ponownie odbiornik i włącz urządzenie. Jeśli problem będzie się powtarzał, uruchom test przełącznika, naciskając „Menu” na pilocie odbiornika, a następnie przechodząc do „System Konfiguracja”, „Instalacja”, „Naczynie punktowe”, „Sprawdź przełącznik”, a następnie „Test”. Jeśli w okolicy nie ma złej pogody, zapisz nowy przełącznik Informacja. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z technikiem Dish Network.

Błędy 005 i 013 wskazują, że odbiornik nie ma uprawnień do oglądania zawartości kanału lub programu. Sprawdź odbiornik, aby upewnić się, że w gnieździe jest włożona właściwa karta inteligentna. Jeśli nie dotknąłeś karty inteligentnej i powinieneś odebrać kanał, wyłącz zasilanie odbiornika i odłącz go. Odczekaj 15 sekund, a następnie podłącz odbiornik z powrotem do gniazdka i włącz go. Odbiornik pobierze wszystkie aktualne informacje o programie, w oparciu o ustawienia abonenta na koncie Dish Network. Jeśli niedawno aktywowałeś swój odbiornik lub kupiłeś nowe oprogramowanie, aktualizacja odbiornika może potrwać do 20 minut. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z technikiem Dish Network.