Rozwiązywanie problemów z telefonem sieciowym Nortel IP może rozwiązać wiele różnych problemów.
Nortel dostarcza telefony i urządzenia sieciowe, dzięki którym zarządzanie numerami wewnętrznymi i zewnętrznymi jest proste i szybkie. Telefony IP firmy Nortel są dostępne w szerokiej gamie produktów, aby spełnić wszystkie Twoje potrzeby sieciowe. Niestety może się zdarzyć, że nie będziesz w stanie wykonywać lub odbierać połączeń lub urządzenie może się zawiesić i działać wolniej niż zwykle. Rozwiązywanie problemów z urządzeniem może zidentyfikować problem i znaleźć rozwiązanie umożliwiające przywrócenie usługi. Dobrą wiadomością jest to, że te kroki rozwiązywania problemów działają w przypadku wielu różnych problemów z urządzeniem Nortel i są łatwe do wykonania.
Krok 1
Upewnij się, że wszystkie linie przychodzące i wychodzące są prawidłowo zainstalowane, w tym gniazdko ścienne. Sprawdź sygnał wybierania.
Wideo dnia
Krok 2
Wykonaj testowe połączenie na numer wewnętrzny i linię zewnętrzną. Zweryfikuj aktywną usługę telefoniczną u usługodawcy. Zapytaj swojego dostawcę o wszelkie znane awarie lub problemy mające wpływ na lokalną usługę telefoniczną.
Krok 3
Zresetuj połączenie telefonu i ustawienia sieciowe. Zdejmij słuchawkę z konsoli sieciowej. Następnie odłącz główną linię telefoniczną od konsoli i pozostaw to na 30 sekund. Odłóż słuchawkę do konsoli i podłącz ponownie linię. Sprawdź sygnał wybierania. Jest to rodzaj „wstrząsu elektrycznego”, który resetuje połączenie telefonu i ustawienia sieciowe po stronie dostawcy.
Krok 4
Zresetuj urządzenie Nortel IP z powrotem do oryginalnych ustawień fabrycznych. Podnieś słuchawkę i wybierz „ * * Odnów”. Natychmiast podaj adres MAC. Adres MAC to adres Media Access Control dostarczony wraz z urządzeniem sieciowym Nortel. Powinieneś usłyszeć sygnał wybierania sygnalizujący zakończenie resetowania. Wszelkie spersonalizowane ustawienia będą musiały zostać zastosowane ponownie.
Krok 5
Odwiedź sklep serwisowy firmy Nortel. Zabierz ze sobą urządzenie Nortel i wszelkie załączniki, aby agent mógł rozwiązać problemy wewnętrzne.
