Rozwiązywanie problemów z jakością obrazu telewizji satelitarnej obejmuje inne kroki niż w przypadku tradycyjnych połączeń telewizji kablowej.
Pogorszenie jakości obrazu jest powszechnym problemem zarówno wśród dostawców telewizji kablowej, jak i satelitarnej. Połączenia satelitarne stanowią wyjątkowe wyzwanie dla zapewnienia stałej jakości obrazu, ponieważ wymagają bezpośredniego, nieprzerwanego połączenia między satelitą a odbiornikiem satelitarnym. Dlatego wszystko, od plam słonecznych i rozbłysków słonecznych po gęstą mgłę i zachmurzone niebo, może pogorszyć jakość obrazu. Jeśli subskrybujesz DIRECTV lub innego dostawcę telewizji satelitarnej i doświadczasz słabej jakości obrazu, możesz spróbować samodzielnie rozwiązać problem, aby uniknąć wzywania serwisanta.
Krok 1
Sprawdź połączenia. Powinien być co najmniej jeden kabel koncentryczny wychodzący z gniazdka ściennego, które jest podłączone do odbiornika DIRECTV. Sprawdź połączenia po obu stronach kabla, na ścianie i na odbiorniku i upewnij się, że nie są luźne. W razie potrzeby dokręć je.
Wideo dnia
Krok 2
Zresetuj wejście koncentryczne. Po sprawdzeniu, czy połączenia się nie poluzowały, następnym krokiem jest odłączenie i wymiana kabla w celu usunięcia kurzu lub elektryczności statycznej, które nagromadziły się na połączeniu. Całkowicie odkręć ten sam kabel koncentryczny co w kroku 1 i odłącz go od odbiornika DIRECTV. Sprawdź miedzianą igłę przechodzącą przez środek kabla pod kątem zgięć, odprysków lub uszkodzeń. Jeśli igła jest lekko wygięta, możesz ją ostrożnie zagiąć z powrotem na miejsce. Przykręć kabel z powrotem do odbiornika i sprawdź, czy jakość obrazu nie uległa poprawie.
Krok 3
Zresetuj odbiornik DIRECTV. Jeśli jakość obrazu nadal nie uległa poprawie w tym momencie, możliwe, że odbiornik DIRECTV może wymagać prostego ponownego uruchomienia. Znajdź przewód elektryczny łączący odbiornik z gniazdkiem elektrycznym i odłącz go od gniazdka elektrycznego lub z tyłu odbiornika, w zależności od tego, który jest łatwiejszy dla Ciebie. Odlicz 30 sekund i ponownie podłącz przewód. Sprawdź poprawę jakości obrazu po całkowitym ponownym uruchomieniu odbiornika.
Krok 4
Sprawdź, czy nie ma złej pogody. Telewizja satelitarna wymaga wyraźnego, nieprzerwanego połączenia między odbiornikiem a satelitą. Dlatego każda niesprzyjająca pogoda, taka jak zachmurzone niebo, deszcz, śnieg lub gęsta mgła, może spowodować pogorszenie jakości obrazu. Jeśli żadna z tych sytuacji nie występuje w Twojej okolicy, jedyną inną opcją jest skontaktowanie się z DIRECTV.
Krok 5
Skontaktuj się z pomocą techniczną DIRECTV. Przedstawiciel może przeprowadzić Cię przez bardziej zaawansowane kroki rozwiązywania problemów i zidentyfikować wszelkie przerwy w dostawie usług lub degradację, których może doświadczać Twoja okolica. W razie potrzeby przedstawiciel może również zaplanować przyjazd technika i naprawę systemu
