Podczas korzystania z oprogramowania Rosetta Stone na komputerze możesz napotkać problem polegający na zawieszaniu się programu na ekranie ładowania. Czasami problem można rozwiązać, sprawdzając ustawienia oprogramowania zabezpieczającego lub upewniając się, że dysk CD z programem jest wolny od brudu. W zależności od przyczyny możesz go rozwiązać i być na dobrej drodze do nauki drugiego języka w mgnieniu oka.
Widoczne uszkodzenie płyty CD
Gdy Rosetta Stone utknie na ekranie ładowania, wyjmij płytę CD z komputera i sprawdź, czy nie ma widocznych zadrapań lub smug. Jeśli płyta CD wydaje się być brudna, wyczyść ją miękką szmatką. Włóż ponownie płytę CD do komputera i uruchom ponownie program. Zadrapania mogą stanowić większe wyzwanie. Skontaktuj się z obsługą klienta Rosetta Stone, aby uzyskać pomoc w uzyskaniu zastępczej płyty CD, jeśli rysy wydają się być głębokie lub uniemożliwiają jej działanie.
Wideo dnia
Ostatnio zaktualizowane oprogramowanie
Jeśli ostatnio aktualizowałeś oprogramowanie Rosetta Stone w wersji 3, aktualizacja może zawierać uszkodzony plik, który powoduje, że program zacina się na ekranie ładowania. Musisz usunąć potencjalnie uszkodzony plik i ponownie uruchomić oprogramowanie.
Otwórz folder Rosetta Stone na swoim komputerze i skopiuj folder plików „Produkty”. Utwórz kolejny folder zawierający zawartość skopiowanego folderu. Kliknij prawym przyciskiem myszy oryginalny plik „Produkty” i kliknij „Otwórz za pomocą programu WordPad”. Zlokalizuj uszkodzony plik, wyszukując tekst rozpoczynający się „
Oprogramowanie zabezpieczające
Czasami oprogramowanie zabezpieczające może powodować problemy z ładowaniem oprogramowania Rosetta Stone. Sprawdź, czy przyczyną jest zapora sieciowa i ochrona antywirusowa, wyłączając je i ponownie uruchamiając program. Jeśli możesz ominąć ekran ładowania bez zatrzymywania się programu, dodaj wyjątek do zapory i programu antywirusowego dla Rosetta Stone. Zapoznaj się z instrukcją obsługi każdego programu, aby określić, jak dodać wyjątek.
Odinstaluj/Zainstaluj ponownie
Jako ostatnią opcję ominięcia ekranu ładowania w Rosetta Stone, odinstaluj program. Instalacja programu mogła być błędna, co może prowadzić do zawieszenia się podczas ładowania. Usuń program z komputera, odinstalowując go z listy „Programy” na swoim komputerze. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i poczekaj, aż zakończy się ładowanie. Ponownie zainstaluj program, korzystając z dostarczonych instalacyjnych dysków CD.
