Sprawdź ustawienia myszy przed jej wymianą.
Sprawdź synchronizację myszy bezprzewodowej. Sprawdź, czy kontrolka odbiornika miga lub jest niestabilna. Ponownie zsynchronizuj mysz, naciskając przycisk na stacji odbiorczej. To odświeży ustawienia. Sprawdź instrukcję obsługi myszy bezprzewodowej, aby uzyskać instrukcje dotyczące ponownej synchronizacji, jeśli Twoja stacja nie ma przycisku.
Rozejrzyj się po biurku i zwróć uwagę, czy obok myszy nie znajdują się urządzenia bezprzewodowe, takie jak iPod, telefon bezprzewodowy lub telefon komórkowy. Urządzenia te mogą wpływać na działanie myszy. Jeśli znajdziesz w pobliżu jakieś urządzenia bezprzewodowe, zmień ich lokalizację. Twoja mysz może zacząć działać poprawnie.
Usuń wszelkie poprawki, aktualizacje lub programy, które ostatnio zainstalowałeś, które mogą powodować przewijanie. Jeśli niedawno zainstalowałeś poprawkę, program lub aktualizację, niektóre pliki mogą być uszkodzone, co może powodować przewijanie. Przejdź do „Start”, „Panel sterowania” i „Programy” i wybierz ostatnio zainstalowany program, poprawkę lub aktualizację. Kliknij „Odinstaluj”. Uruchom ponownie komputer i ponownie zainstaluj program.
Zainstaluj ponownie lub zaktualizuj oprogramowanie sterownika myszy, ponieważ może być uszkodzone lub nieaktualne. Zaktualizuj oprogramowanie, odwiedzając witrynę internetową producenta. Wprowadź numer modelu myszy i kliknij łącze pobierania. Po wyświetleniu monitu o zapisanie lub uruchomienie pliku wybierz opcję „Zapisz”, a następnie kliknij dwukrotnie ikonę, aby zainstalować nowy sterownik. Używaj myszy tak, jak zwykle.
Uruchom program antywirusowy, ponieważ przyczyną problemu może być wirus. Jeśli nie masz dobrego programu antywirusowego, pobierz i zainstaluj darmowy program antywirusowy, taki jak AVG, Avira lub Avast.
Przejdź do „Start” i „Programy”. Wybierz swój program antywirusowy. Kliknij „Skanuj”, gdy program się otworzy. Pobierz bezpłatny program antywirusowy, taki jak Avast, Avira lub AVG, jeśli nie masz zainstalowanego programu antywirusowego na swoim komputerze. Wirus może być przyczyną problemów z przewijaniem komputera.
Zaktualizuj sterowniki touchpada z witryny producenta komputera. Znajdź sekcję wsparcia i wprowadź model swojego komputera. Kliknij „Pobrane” lub „Sterowniki” i poszukaj sterownika podkładki pod mysz. Kliknij łącze „Pobierz” i wybierz zapisanie sterownika, gdy pojawi się prośba o zapisanie lub uruchomienie programu. Kliknij dwukrotnie ikonę, aby ją zainstalować. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem z przewijaniem zniknął.
Usuń wszelkie ostatnio zainstalowane aktualizacje, poprawki lub programy, które mogą powodować problem. Uszkodzone pliki mogły zostać zainstalowane i powodują problem z myszą. Przejdź do „Start” i „Panel sterowania”. Wybierz „Programy”. Wybierz ostatni zainstalowany program i kliknij „Odinstaluj”. Użyj myszki, aby sprawdzić, czy problem zniknął. Ponownie pobierz i zainstaluj aplikację ponownie.
Podłącz zewnętrzną mysz do laptopa. Wyłącz wewnętrzną mysz, przechodząc do „Start” i „Panel sterowania”. Wybierz „Drukarki i inny sprzęt”. Wybierz "Mysz" w nowym oknie, które się pojawi i kliknij zakładkę "Sprzęt". Wybierz mysz z touchpadem z listy rozwijanej i kliknij „Właściwości”. Wybierz, aby wyłączyć urządzenie. Użyj zewnętrznej myszy, a przewijanie powinno się zatrzymać. Wyślij laptopa do warsztatu, jeśli chcesz, aby touchpad znów działał, lub po prostu użyj zewnętrznej myszy i wyłącz touchpad.
