Problemy z przewijaniem myszą

Większość kółek przewijania myszy działa od razu po wyjęciu z pudełka. Zwykle kółko działa, nawet jeśli nie instalujesz oprogramowania myszy, ale jeśli nie możesz przewijać nowej myszy, spróbuj zainstalować oprogramowanie jako pierwszy krok. Jeśli to nie zadziała lub jeśli koło przewijało się, ale przestało działać, problem może dotyczyć sprzętu, oprogramowania lub ustawień.

Zanim spróbujesz czegoś bardziej skomplikowanego, zacznij od tych podstawowych technik rozwiązywania problemów:

• Zrestartuj swój komputer.
• Usuń zanieczyszczenia z koła. W razie potrzeby odłącz mysz i nanieś kroplę alkoholu izopropylowego na wacik.
• Jeśli to możliwe, podłącz mysz do innego portu USB w komputerze.
• Wymień baterie myszy, jeśli używasz myszy bezprzewodowej. Stare baterie mogą powodować nieprawidłowe zachowanie, zanim całkowicie umrą.
• Spróbuj przewijać w innym programie. Microsoft zauważa, że niektóre programy mają problemy z kółkami przewijania, więc przetestuj kółko w programie takim jak Notatnik lub Word.

W systemie Windows Panel sterowania myszy zawiera różne ustawienia myszy. Sterowniki myszy — oprogramowanie dołączone do myszy — mogą zmieniać ustawienia w Panelu sterowania, więc ustawienia mogą wyglądać inaczej w zależności od komputera.

Aby przejść do Panelu sterowania myszy, otwórz ekran Start w Windows 8.1 (lub menu Start w Windows 7), wpisz Mysz i wybierz Mysz z wyników wyszukiwania.

W Panelu sterowania otwórz Koło i sprawdź ustawienia opcji, które mogą być przyczyną problemu. Na przykład domyślne ustawienia zakładki Koło oferują różne prędkości przewijania. Jeśli koło przewija się powoli, zwiększ prędkość.

Niektóre myszy, w tym niektóre myszy Microsoftu, mają opcję całkowitego wyłączenia przewijania. Jeśli koło w ogóle się nie przewija, upewnij się, że przewijanie jest włączone. Nie wszystkie komputery oferują tę opcję.

Wskazówka

Aktualizacje sterowników myszy mogą naprawić usterki, w tym problemy z kółkiem przewijania. Aktualizacja systemu Windows może zaktualizować wiele sterowników, ale nie zrobi tego automatycznie, nawet jeśli masz Automatyczne aktualizacje włączone. Aby sprawdzić aktualizacje sterowników, wyszukaj i uruchom Aktualizacja systemu Windows na ekranie Start (lub w menu Start) i kliknij Sprawdź aktualizacje. Gdy usługa Windows Update zakończy wyszukiwanie, kliknij łącze, aby zobaczyć Aktualizacje opcjonalne.

Jeśli widzisz swoją mysz na liście opcjonalnych aktualizacji, sprawdź ją i kliknij zainstalować. Jeśli mysz nie pojawia się na liście, być może masz aktualne sterowniki lub usługa Windows Update może nie oferować sterowników myszy. Zamiast tego odwiedź witrynę internetową producenta myszy (taką jak Microsoft, Logitech lub Razer), aby samodzielnie pobrać sterowniki. Nawet jeśli masz zainstalowaną najnowszą kopię, nie ma nic złego w jej pobraniu i ponownym zainstalowaniu — może to nawet rozwiązać problem.

Posiadanie oprogramowania z dwóch różnych myszy zainstalowanych w tym samym czasie może powodować konflikty, prowadzące do błędnych ustawień w Panelu sterowania i problemów z kierownicą. Sprawdź Programy i funkcje Panel sterowania — wyszukaj go na ekranie Start lub w menu Start — w poszukiwaniu oprogramowania myszy z myszy, których już nie używasz. Wybierz dowolne, które znajdziesz i kliknij Odinstaluj. Następnie, jeśli problem nie zostanie rozwiązany, spróbuj ponownie zainstalować oprogramowanie dla bieżącej myszy z płyty CD lub z witryny internetowej producenta.

Jeśli nic nie rozwiąże problemu, być może kółko przewijania po prostu się zepsuło. W takim przypadku konieczna będzie naprawa myszy lub zakup zamiennika. Sprawdź, czy mysz jest nadal objęta gwarancją producenta, aby potencjalnie naprawić ją za darmo.