Kontakt z operatorem Verizon jest prosty z telefonów Verizon.
Dotarcie do operatora w Verizon jest proste, a dostępne godziny dotarcia do operatora zależą od powodu dzwonienia. Na przykład, jeśli próbujesz znaleźć obsługę klienta dla telefonów komórkowych za pośrednictwem Verizon, operatorzy są dostępni od 6:00 do 23:00. codziennie, w pozostałych godzinach ze wsparciem awaryjnym. Jeśli powodem skontaktowania się z operatorem jest telefon stacjonarny lub usługi internetowe, numer obsługi klienta jest inny i zazwyczaj można skontaktować się z operatorem 24 godziny na dobę. W przypadku usług operatora podczas próby nawiązania połączenia istnieją dwa możliwe sposoby uzyskania pomocy.
Krok 1
Wybierz „00” z telefonu domowego, korzystając z usługi telefonu stacjonarnego Verizon, aby skontaktować się z operatorem międzymiastowym 24 godziny na dobę. Alternatywą jest wybranie „0+”, a następnie numeru kierunkowego i numeru telefonu osoby, z którą chcesz się skontaktować. Verizon wymienia cztery rodzaje świadczonych usług operatora: stacja-stacja, osoba-osoba, odbiór i niewidoma strona trzecia. Nie ma żadnych dodatkowych opłat za korzystanie z usług operatora.
Wideo dnia
Krok 2
Wybierz „1-800-Verizon” z dowolnego telefonu, aby skontaktować się z ogólną obsługą klienta Verizon. Zautomatyzowany system poprowadzi Cię do odpowiedniego działu, gdzie zostaniesz umieszczony z operatorem Verizon, który pomoże Ci odpowiedzieć na pytania, zmienić usługi lub odpowiedzieć na inne problemy. Jeśli problem dotyczy Internetu Verizon FIOS lub telewizora FIOS, zadzwoń pod numer 1-888-881-8161. Jeśli problem dotyczy szybkiego Internetu Verizon, zadzwoń pod numer 1-888-625-8111.
Krok 3
Wybierz „*611” z telefonu komórkowego Verizon Wireless, aby skontaktować się z operatorami w Dziale Obsługi Klienta Verizon Wireless. Jeśli problem dotyczy telefonu komórkowego, alternatywą jest wybranie numeru 1-800-922-0204 z innego telefonu, aby połączyć się z Verizon Bezprzewodowa obsługa klienta, ale pozwól, aby telefon komórkowy był wyłączany, włączany, resetowany i tak dalej w razie potrzeby, aby pomóc w problem.
Wskazówka
Witryna Verizon Wireless zawiera listę skrótów do telefonów komórkowych, jeśli potrzebujesz tylko konkretnych odpowiedzi, takich jak sprawdzenie salda konta lub wykorzystanych minut.
