Utwórz kopię zapasową wszystkich kluczowych plików użytkownika, jeśli możesz to zrobić. Jeśli Twój komputer nie nagrywa płyt CD, do przechowywania danych użyj dysków flash o pojemności 4 GB lub większej. Alternatywnie możesz użyć swojej sieci do przesyłania plików. Następnie możesz wykonać kopię zapasową swoich danych na płytach CD w wolnym czasie.
Odłącz urządzenia peryferyjne, takie jak napędy nośników wymiennych, napędy USB i drukarkę przed odzyskaniem. Usuń również wszelkie dodatkowe dyski twarde, odłączając kabel z tyłu komputera. Pozostaw monitor, mysz i klawiaturę podłączone do komputera.
Wyłącz komputer. Włóż pierwszą płytę odzyskiwania CD do napędu CD. Jeśli pliki odzyskiwania są zapisane na partycji, można wybrać odzyskiwanie systemu z ekranu powitalnego i uruchomić komputer.
Wybierz opcję odzyskiwania, której chcesz użyć. Aby przeprowadzić destrukcyjne odzyskiwanie, kliknij opcję menu „Zaawansowane”. Wybierz „Destructive Recovery” i kliknij „Dalej”. Aby przeprowadzić nieniszczące lub systemowe odzyskiwanie, kliknij „Dalej” na ekranie początkowym.
Obserwuj komputer podczas przywracania ustawień fabrycznych. Uważaj na wszelkie błędy, ponieważ komputer będzie czekał w nieskończoność na Twoją odpowiedź, spowalniając czas odzyskiwania. Ponadto może być konieczne włożenie dodatkowych dysków CD odzyskiwania, gdy program do odzyskiwania tego zażąda.
Kliknij menu „Start” systemu Windows, wpisz „Odzyskiwanie” w polu wyszukiwania i naciśnij „Enter”.
Wybierz opcję tworzenia kopii zapasowych plików, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Po zakończeniu wybierz „Dalej”, aby rozpocząć ponowne formatowanie dysku i przywracanie ustawień fabrycznych systemu.
Zamów dyski CD odzyskiwania w witrynie Hewlett Packard. Są one ładniejsze i bezpieczniejsze w użyciu niż nagrane w domu płyty CD do odzyskiwania.
Jeśli komputer nie chce się wyłączyć, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż się wyłączy.
Uruchom ponownie komputer w trybie diagnostycznym, jeśli wystąpią awarie. Błędy te najprawdopodobniej wystąpią po uruchomieniu odzyskiwania nieniszczącego. Aby przejść do uruchamiania diagnostycznego, kliknij „Start”, wpisz „msconfig” w polu wyszukiwania i naciśnij „Enter”. Kliknij przycisk radiowy obok Diagnostyka uruchamiania: Załaduj tylko podstawowe urządzenia i usługi. Po wyświetleniu monitu przez komputer kliknij przycisk „Uruchom ponownie”. Zainstaluj ponownie wszelkie programy, które nie zostały dostarczone z komputerem, i odinstaluj niepotrzebne programy.
Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do narzędzia konfiguracyjnego, wyłącz komputer i naciśnij „F8”, aby przejść do rozwiązywania problemów i opcji zaawansowanych. Wybierz z menu „Tryb awaryjny” i zaloguj się jako administrator. Zainstaluj ponownie oprogramowanie, które nie zostało dostarczone z komputerem, i odinstaluj wszystkie niepotrzebne programy.
Uruchomienie nawet nieniszczącego odzyskiwania może spowodować utratę danych nie tylko na dysku rozruchowym, ale także na nośnikach wymiennych i dodatkowych dyskach twardych.
Zainstaluj ponownie oprogramowanie antywirusowe i odwiedź witrynę Windows Update tak szybko, jak to możliwe po przeprowadzeniu odzyskiwania.