Jak przywrócić komputer HP do ustawień fabrycznych

Utwórz kopię zapasową wszystkich kluczowych plików użytkownika, jeśli możesz to zrobić. Jeśli Twój komputer nie nagrywa płyt CD, do przechowywania danych użyj dysków flash o pojemności 4 GB lub większej. Alternatywnie możesz użyć swojej sieci do przesyłania plików. Następnie możesz wykonać kopię zapasową swoich danych na płytach CD w wolnym czasie.

Odłącz urządzenia peryferyjne, takie jak napędy nośników wymiennych, napędy USB i drukarkę przed odzyskaniem. Usuń również wszelkie dodatkowe dyski twarde, odłączając kabel z tyłu komputera. Pozostaw monitor, mysz i klawiaturę podłączone do komputera.

Wyłącz komputer. Włóż pierwszą płytę odzyskiwania CD do napędu CD. Jeśli pliki odzyskiwania są zapisane na partycji, można wybrać odzyskiwanie systemu z ekranu powitalnego i uruchomić komputer.

Wybierz opcję odzyskiwania, której chcesz użyć. Aby przeprowadzić destrukcyjne odzyskiwanie, kliknij opcję menu „Zaawansowane”. Wybierz „Destructive Recovery” i kliknij „Dalej”. Aby przeprowadzić nieniszczące lub systemowe odzyskiwanie, kliknij „Dalej” na ekranie początkowym.

Obserwuj komputer podczas przywracania ustawień fabrycznych. Uważaj na wszelkie błędy, ponieważ komputer będzie czekał w nieskończoność na Twoją odpowiedź, spowalniając czas odzyskiwania. Ponadto może być konieczne włożenie dodatkowych dysków CD odzyskiwania, gdy program do odzyskiwania tego zażąda.

Kliknij menu „Start” systemu Windows, wpisz „Odzyskiwanie” w polu wyszukiwania i naciśnij „Enter”.

Wybierz opcję tworzenia kopii zapasowych plików, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Po zakończeniu wybierz „Dalej”, aby rozpocząć ponowne formatowanie dysku i przywracanie ustawień fabrycznych systemu.

Zamów dyski CD odzyskiwania w witrynie Hewlett Packard. Są one ładniejsze i bezpieczniejsze w użyciu niż nagrane w domu płyty CD do odzyskiwania.

Jeśli komputer nie chce się wyłączyć, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż się wyłączy.

Uruchom ponownie komputer w trybie diagnostycznym, jeśli wystąpią awarie. Błędy te najprawdopodobniej wystąpią po uruchomieniu odzyskiwania nieniszczącego. Aby przejść do uruchamiania diagnostycznego, kliknij „Start”, wpisz „msconfig” w polu wyszukiwania i naciśnij „Enter”. Kliknij przycisk radiowy obok Diagnostyka uruchamiania: Załaduj tylko podstawowe urządzenia i usługi. Po wyświetleniu monitu przez komputer kliknij przycisk „Uruchom ponownie”. Zainstaluj ponownie wszelkie programy, które nie zostały dostarczone z komputerem, i odinstaluj niepotrzebne programy.

Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do narzędzia konfiguracyjnego, wyłącz komputer i naciśnij „F8”, aby przejść do rozwiązywania problemów i opcji zaawansowanych. Wybierz z menu „Tryb awaryjny” i zaloguj się jako administrator. Zainstaluj ponownie oprogramowanie, które nie zostało dostarczone z komputerem, i odinstaluj wszystkie niepotrzebne programy.

Uruchomienie nawet nieniszczącego odzyskiwania może spowodować utratę danych nie tylko na dysku rozruchowym, ale także na nośnikach wymiennych i dodatkowych dyskach twardych.

Zainstaluj ponownie oprogramowanie antywirusowe i odwiedź witrynę Windows Update tak szybko, jak to możliwe po przeprowadzeniu odzyskiwania.