Możliwe jest uzyskanie kopii rejestru telefonu komórkowego Tracfone.
W pewnych okolicznościach uzyskanie dostępu do danych dotyczących telefonu komórkowego może być trudne. Większość firm bezprzewodowych, takich jak Tracfone, przechowuje rejestry telefonów komórkowych przez wiele lat. Zapisy mogą zostać wydane posiadaczowi konta bezprzewodowego na żądanie lub przekazane władzom w przypadku wezwania. Tracfone nie udostępnia klientom szczegółowego rejestru połączeń online. Dlatego jedynym sposobem uzyskania dostępu do tego typu akt jest skontaktowanie się z ich działem obsługi klienta w celu zainicjowania roszczenia w celu uzyskania swoich akt.
Krok 1
Zadzwoń do działu obsługi klienta Tracfone pod numer 800-867-7183. Wybierz opcję, która pozwala porozmawiać z przedstawicielem obsługi klienta na temat funkcji telefonu. Od czerwca 2010 opcja wynosiła „4”. Po dotarciu do przedstawiciela wyjaśnij, że chciałbyś rozpocząć proces uzyskiwania szczegółowych zapisów rozmów. Przedstawiciel rozpocznie Twoje roszczenie.
Wideo dnia
Krok 2
Wyślij pocztą lub faksem Tracfone poświadczony notarialnie list z wyszczególnieniem zamiaru otrzymania rejestrów rozmów wraz z kopią dowodu tożsamości. Przedstawiciel obsługi klienta poda prawidłowy adres pocztowy lub numer faksu dla tej lokalizacji. Poświadczony notarialnie list musi zawierać imię i nazwisko, adres, numer telefonu, numer telefonu komórkowego, a także numery ESN lub MEID. Numery te można znaleźć na wewnętrznej stronie telefonu bezprzewodowego, na etykiecie umieszczonej pod baterią. Jeśli Twój telefon został skradziony, wystarczy Twój numer sieci bezprzewodowej i kopia raportu policyjnego.
Krok 3
Poinformuj dział obsługi klienta firmy Tracfone o przesłaniu informacji. Po otrzymaniu dokumentów w ich dziale, szczegółowy zapis rozmowy zostanie wysłany na adres podany na koncie bezprzewodowym w ciągu 30 dni. Dokumentów nie można faksować ani wysyłać pocztą elektroniczną.
Rzeczy, których będziesz potrzebować
Telefon komórkowy na kartę Tracfone
Pieniądze
Prawidłowy adres pocztowy
