Porty USB mogą działać nieprawidłowo, powodując, że urządzenia zewnętrzne nie będą działać.
Jeśli urządzenia USB, takie jak napędy skokowe, aparaty cyfrowe lub drukarki, nie działają już prawidłowo po podłączeniu do laptopa problem może dotyczyć urządzenia lub portów USB w twoim komputer. Istnieje wiele kroków rozwiązywania problemów, które możesz wykonać samodzielnie, aby ponownie uruchomić port i uruchomić go poprawnie. Możesz wykonać aktualizację systemu Windows, aby sprawdzić, czy to rozwiązało problem, lub może być konieczne zaktualizowanie sterowników urządzeń.
Krok 1
Kliknij menu „Start” systemu Windows, wybierz „Wszystkie programy” i wybierz „Windows Update”. Aktualizacja systemu Windows czasami rozwiązuje problemy ze sterownikami i może naprawić port USB.
Wideo dnia
Krok 2
Podłącz urządzenie USB do innego portu USB w laptopie lub innym komputerze, aby upewnić się, że problem nie dotyczy urządzenia, a nie portu. Sprawdź, czy urządzenie ma kartę „Tylko do zapisu”. Wciśnij tę zakładkę do pozycji odblokowanej, jeśli nadal nie działa w innym porcie.
Krok 3
Jeśli urządzenie działa na innym komputerze, kliknij „Start” i wybierz „Komputer”. Podłącz urządzenie do portu i poczekaj, aż port USB pojawi się na liście dysków. Kliknij „Mapuj dysk sieciowy”, jeśli dysk się nie pojawia. Wybierz literę dysku z menu rozwijanego i kliknij dwukrotnie lokalizację urządzenia USB. Kliknij „OK” i spróbuj ponownie użyć portu.
Krok 4
Kliknij „Start”, wybierz „Panel sterowania”, wybierz „Sprzęt i dźwięk” i wybierz „Menedżer urządzeń” w sekcji Urządzenia i drukarki. Przewiń listę opcji i kliknij symbol delta po lewej stronie wpisu oznaczonego „Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej”. Kliknij dwukrotnie nazwę portu USB, która pojawi się w nowym menu. Kliknij kartę „Sterowniki” i wybierz „Aktualizuj sterowniki”. Poczekaj, aż sterownik zakończy pobieranie i spróbuj ponownie użyć portu.
Krok 5
Zamknij kartę sterowników i kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę portu USB. Kliknij „Właściwości”. Kliknij kartę „Zarządzanie energią” i usuń zaznaczenie z pola wyboru „Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii”. Wybierz kartę „Port komunikacyjny” i przewiń w dół do pola „Zasoby”. Kliknij przycisk „Włącz urządzenie” i kliknij „OK”. Spróbuj użyć portu USB ponownie.
Krok 6
Zamknij kartę Właściwości i kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę portu USB. Kliknij Odinstaluj." Uruchom ponownie laptopa i podłącz urządzenie do portu USB. Poczekaj, aż pojawi się nowe okno i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie zainstalować oprogramowanie portu USB.
Krok 7
Uruchom ponownie komputer i naciśnij klawisz „F1”, gdy na ekranie pojawi się nazwa producenta. Przewiń w dół listę wyświetlanych opcji i zaznacz opcję oznaczoną jako „Zaawansowane”. Naciśnij „Enter”, a następnie przewiń w dół i naciśnij „Enter” w opcji „Obsługa USB”. Naciśnij „F10”, aby zapisać ustawienia i zakończyć ładowanie systemu operacyjnego.
Krok 8
Otwórz przeglądarkę internetową, jeśli na laptopie działa system Windows XP. Przejdź do witryny firmy Microsoft i pobierz i zainstaluj sterownik USB 2.0 dla systemu Windows XP (patrz Zasoby). Uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie użyć portu USB.
Wskazówka
Jeśli port USB nadal nie działa po wykonaniu kroków rozwiązywania problemów, oznacza to fizyczny problem z portem, który będzie wymagał wymiany płyty głównej.
