Oprogramowanie Hallmark Card Studio może działać na prawie każdym systemie komputerowym.
Sprawdź połączenie kabla drukarki. Jeśli drukarka nie jest podłączona do komputera, podczas próby drukowania zostanie wyświetlony komunikat o błędzie. Ponadto na komputerze musi być zainstalowany sterownik drukarki; w przeciwnym razie oprogramowanie Hallmark Card Studio nie będzie drukować. Sterownik jest dostarczany na płycie CD z drukarką. Włóż instalacyjny dysk CD do napędu dysków komputera, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora instalacji, aby całkowicie zainstalować sterownik. Zaktualizowane sterowniki można również pobrać z Internetu.
Zarejestruj swój program. Jeśli pominiesz opcję rejestru, nie otrzymasz bezpłatnych aktualizacji oprogramowania Hallmark. Podczas uruchamiania programu pojawi się pytanie, czy chcesz zarejestrować oprogramowanie. Wybierz „Tak”, a następnie wpisz swoje imię i nazwisko, adres e-mail i wszystkie inne wymagane dane. Prześlij formularz rejestracyjny, a wszelkie dostępne aktualizacje zostaną pobrane bezpośrednio na Twój komputer. To rozwiązuje prawie każdy problem, z którym się spotykasz.
Zainstaluj ponownie oprogramowanie. Jeśli program zawiesza się podczas użytkowania lub nie pozwala wybrać niektórych szablonów, oznacza to, że istnieją uszkodzone pliki powiązane z oprogramowaniem Hallmark Card Studio. Kliknij „Start”, „Panel sterowania”, „Programy”, „Zainstalowane programy”, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję „Hallmark Card Studio” i wybierz „Usuń”. Spowoduje to usunięcie programu z komputera. Po odinstalowaniu uruchom ponownie komputer i włóż instalacyjny dysk CD z oprogramowaniem Hallmark Card Studio. Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora instalacji, aby ponownie zainstalować oprogramowanie.
Sprawdź swój system, aby upewnić się, że na komputerze jest zainstalowana wystarczająca ilość pamięci RAM. Jeśli tego nie zrobisz, oprogramowanie po prostu zablokuje się i ulegnie awarii podczas ładowania. Potrzebujesz co najmniej 512 megabajtów pamięci RAM na swoim komputerze i procesora o szybkości 800 megaherców. Aby sprawdzić specyfikację komputera, kliknij „Start”, „Panel sterowania” i „System” lub logo Apple, a następnie „Informacje o komputerze Mac” na komputerze Mac.