Telefon Avaya to telefon IP używany do wykonywania połączeń przez sieć IP, zwykle Internet. Telefon Avaya, podobnie jak wszystkie inne telefony IP, wykorzystuje technologię Voice over IP do wykonywania połączeń przez Internet. Podczas gdy zwykłe telefony korzystają z systemu PSTN, telefony IP korzystają z protokołu internetowego lub systemu IP. Telefony IP mogą wyglądać jak zwykłe telefony lub telefony bezprzewodowe lub mogą być oparte na oprogramowaniu. Telefon Avaya to jeden z modeli telefonów IP produkowanych przez Avaya Inc, jedną z największych firm telekomunikacyjnych w Stanach Zjednoczonych.
Krok 1
Najpierw sprawdź sprzęt swojego telefonu Avaya. Spójrz na głośnik i mikrofon. Jeśli wyglądają na uszkodzone lub zepsute, wymień te części na nowe.
Wideo dnia
Krok 2
Spójrz na wyświetlacz telefonu Avaya. W zależności od konkretnego modelu Avaya może to być mały i prosty wyświetlacz lub duży, wielokolorowy wyświetlacz dotykowy. Jeśli wyświetlacz jest pęknięty lub uszkodzony, może być konieczny zakup nowego telefonu. Jeśli jednak popsuła się tylko szyba wyświetlacza, być może uda się ją wymienić w autoryzowanym serwisie.
Krok 3
Sprawdź baterię swojego telefonu Avaya, jeśli masz bezprzewodowy model słuchawki. Sprawdź również baterię wewnątrz stacji bazowej. Pamiętaj, że oba komponenty telefonu Avaya muszą działać poprawnie, aby telefon działał. W razie potrzeby wymień baterie, a następnie sprawdź, czy Twój telefon IP działa.
Krok 4
Naciśnij klawisz „Wycisz” na telefonie Avaya, a następnie cyfry „8439#”. W tym momencie zobaczysz listę różne funkcje, począwszy od adresu IP telefonu, adres DHCP serwera do menedżera połączeń adres. Na przykład, jeśli liczba następująca po DHCP jest znacznie większa niż 15, oznacza to problem z serwerem DHCP. W takim przypadku po prostu kontynuuj wykrywanie problemu, tak jak w przypadku każdego innego urządzenia korzystającego z sieci lub Internetu.
Krok 5
Sprawdź, czy nie ma problemu z dostępem do serwera TFTP. Upewnij się, że serwer TFTP jest uruchomiony. Następnie poproś kogoś na komputerze, aby uzyskał dostęp do TFTP i potwierdź, że pliki są dostępne. Usuń wszelkie uprawnienia do plików i katalogów, które wyłączają połączenie TFTP.
Wskazówka
Podczas rozwiązywania problemów z telefonem Avaya skorzystaj z okazji, aby ustawić różne funkcje, takie jak ID dzwoniącego, parkowanie połączeń, przekazywanie połączeń i różne aplikacje, takie jak prognoza pogody i wiadomości na żywo.
