Projekt pilotażowy oprogramowania wprowadza nowe oprogramowanie w warunkach rzeczywistych na małym obszarze organizacji. Zmniejsza to ryzyko późniejszego nieudanego wdrożenia w całej organizacji, umożliwia organizacji: aby ustalić, czy to oprogramowanie jest odpowiednim rozwiązaniem i zapewnia personelowi i użytkownikom praktyczne umiejętności doświadczenie.
Role
Projekt pilotażowy oprogramowania obejmuje zewnętrznych dostawców lub wewnętrzny zespół programistyczny, który dostarcza oprogramowanie. Zespół IT skupia się na administracji sieciowej dla projektu, natomiast zespół szkoleniowo-wspierający skupia się na uczestnikach szkoleń i zbieraniu danych o problemach użytkowników. W korzystanie z nowego oprogramowania zaangażowani są zaznajomieni z technologią uczestnicy z rolami niekrytycznymi.
Wideo dnia
Przygotowanie
Zanim rozpoczniesz pilotaż oprogramowania, określ pożądany wynik. Ustaw zakres oprogramowania i pilota i poproś o informacje o dostępnych rozwiązaniach, jeśli jeszcze nie wybrałeś oprogramowania. Określ, jak długo powinien trwać projekt pilotażowy, aby dokładnie przetestować oprogramowanie. Wybierz grupę biznesową, którą chcesz zaangażować w projekt i określ osoby z tej grupy jako uczestników. Wyznacz liderów zespołów, którzy mogą rozwijać własne zespoły w zakresie IT, wsparcia i szkoleń oraz planowania oprogramowania.
Procedura
Skonfiguruj system monitorowania, aby rejestrować wszelkie problemy i ich rozwiązania. Może to ukierunkować przyszłe zmiany w procedurach. Zainstaluj lub zmodyfikuj dowolny sprzęt lub oprogramowanie w sieci, jeśli jest to potrzebne. Skonfiguruj narzędzia do zarządzania, aby zespół mógł dokumentować i komunikować się. Szkolenie uczestników w grupie, a następnie jeden na jednego, aby zapoznać ich z koncepcjami oprogramowania, aby odpowiedzieć na pytania i poznać różne konfiguracje stacji roboczych, które projekt będzie uchwyt. Po określonym czasie oceń przebieg pilotażowego oprogramowania i sporządź raport. Omów, jak przebiegła instalacja, jak efektywne było szkolenie, czy uczestnicy przyjęli nowe oprogramowanie i jak łatwo, wiedzę zdobytą przez zespół i wyciągnięte wnioski. Czynniki te wpływają na pełne wdrożenie oprogramowania.
Pułapki
Projekt pilotażowy może napotkać przeszkody w jego powodzeniu. Niedokładna dokumentacja i niespójna komunikacja w zespole i z uczestnikami to czynniki, które zespół może kontrolować. Rosnące koszty mogą wskazywać, że problem się rozwija. Oprogramowanie powodujące konflikt na stacjach roboczych uczestników może zakłócać działanie oprogramowania pilotażowego lub na stacjach roboczych może brakować niezbędnego oprogramowania pomocniczego. Zmiany w celach personalnych lub organizacyjnych mogą utrudnić rozwój oprogramowania. Nietrzymanie się zakresu projektu może spowodować pełzanie funkcji i podnieść koszty.
