Ikona zapieczętowanej koperty na ekranie.
Otwórz oprogramowanie antywirusowe, antyszpiegowskie lub zaporę sieciową i zmień ustawienia, aby umożliwić dostęp do informacji od dostawcy poczty e-mail. Większość programów ma przycisk w przeglądarce internetowej dla oprogramowania. Kliknij ten przycisk prawym przyciskiem myszy i wybierz, aby usunąć blokowanie wyskakujących okienek. W przypadku innych programów kliknij dwukrotnie przycisk programu znajdujący się w prawym dolnym rogu ekranu i poszukaj ustawień wyskakujących okienek, ustawień blokowania reklam lub ustawień blokowania poczty e-mail. Wreszcie, istnieje kilka programów antywirusowych, które po prostu umieszczają pasek u góry przeglądarki internetowej za każdym razem, gdy wyskakujące okienko zostanie zablokowane, kliknij prawym przyciskiem myszy ten pasek i zezwól na wyskakujące okienka z wiadomości e-mail dostawca.
Otwórz „Narzędzia internetowe” w używanej przeglądarce, a następnie kliknij „Opcje”. Usuń całą historię przeglądania, pliki cookie i historię pobierania, klikając „Ogólne” kartę, następnie „Historia przeglądania”, a następnie „Usuń”. Jeśli pojawi się pytanie, czy chcesz usunąć historię, kliknij „OK”. W niektórych przeglądarkach historia znajduje się na karcie „Prywatność”. W sekcji „Historia” tej strony kliknij „Wyczyść całą bieżącą historię”. To czyści pamięć podręczną.