Źródło obrazu: Digital Vision./Digital Vision/Getty Images
Osoby, które korzystają z usług telefonicznych, kablowych lub internetowych za pośrednictwem Comcast, muszą posiadać własny numer informacyjny sieci klienta lub numer CPNI. Powszechnie określane jako numery PIN, numery CPNI służą do ochrony informacji konsumenckich. Klienci Comcast muszą znać swój numer PIN, aby otrzymać określone informacje o swoim koncie telefonicznym, takie jak: informacje o konkretnych numerach telefonów dzwoniących z konta lub o konkretnych numerach telefonów, z których dzwoniono konto.
Krok 1
Zadzwoń (800) do COMCAST, aby porozmawiać z przedstawicielem obsługi klienta.
Wideo dnia
Krok 2
Podaj przedstawicielowi obsługi klienta informacje, których żąda, aby potwierdzić Twoją tożsamość. Przedstawiciel prawdopodobnie poprosi Cię o imię i nazwisko, adres, numer telefonu, numer klienta Comcast i cztery ostatnie cyfry numeru ubezpieczenia społecznego.
Krok 3
Sprawdź pocztę lub e-mail pod kątem kodu PIN. Przepisy FCC zabraniają przedstawicielom Comcast podawania numeru PIN przez telefon. Wszystkie numery PIN muszą zostać przesłane pocztą lub pocztą elektroniczną na główny adres e-mail Comcast podany na koncie.
Rzeczy, których będziesz potrzebować
Telefon
Numer klienta Comcast
Ostatnie cztery cyfry numeru ubezpieczenia społecznego
Nazwa konta, adres i numer telefonu
Wskazówka
Przesyłany kod PIN zwykle dociera w ciągu pięciu dni roboczych.
