Tilbakestill kabelboksen ved å trekke ut strømledningen i 30 sekunder og koble den til igjen. Gi boksen tid til å starte helt på nytt og gi ytterligere 5 til 10 minutter for å se om LED-en blir grønn. Noen lysdioder for kabelbokser indikerer ganske enkelt om boksen er slått på, i så fall blir de vanligvis grønne. Noen indikerer om den er i standby- eller strømsparingsmodus, i så fall kan den være gul, rød eller en annen farge. Hvis LED-en fortsatt er rød, er det imidlertid behov for ytterligere feilsøking.
Sjekk koaksialkabelen som fester veggkabelkontakten til koaksialinngangen på kabelboksen. Hvis kabelen er løs, skitten eller skadet, kan det hende at kabelboksen ikke er i stand til å motta autorisasjonssignaler fra kabelleverandøren, noe som er en vanlig årsak til at en LED ikke blir grønn. Rengjør alle kabler som er skitne og bytt ut kabler som ser ut til å være skadet og ikke kan repareres. Stram koaksialkabelen for hånd både i vegguttaket og på kabelboksen, og tilbakestill boksen igjen på den måten som er beskrevet i trinn 1. Hvis LED-lyset nå blir grønt, var det mest sannsynlig at boksen rett og slett ikke mottok service over koaksialforbindelsen, og nå skal boksen fungere normalt.
Kontakt din kabelleverandør og spør om formålet med LED-en. I noen tilfeller kan en rød LED ikke nødvendigvis indikere et problem med boksen, men kan indikere at boksen er i god helse og oppfører seg normalt. Hvis ikke, be dem feilsøke den røde LED-en og bytt ut kabelboksen om nødvendig.
