T-Mobile tillater at navnet på den primære kontoinnehaveren endres hvis visse betingelser er oppfylt.
Noen ganger kan det være nødvendig å endre den primære kontoinnehaveren på den trådløse T-Mobile-kontoen din. Skilsmisse, interessekonflikt eller kontoer med flere linjer er bare noen få grunner til at kontoen vil bli byttet til en annens navn. Du kan endre hele kontoen til ditt navn, med gjeldende kontoinnehavers tillatelse. Hos T-Mobile kan du endre hovedkontonavnet på én eller flere linjer mens alle andre linjer forblir i det opprinnelige navnet.
Trinn 1
Få tillatelse fra gjeldende kontoinnehaver. Du trenger full samtykke fra gjeldende kontoinnehaver før hovednavnet kan endres. Den nåværende kontoinnehaveren må være tilgjengelig for å bekrefte kontoen og snakke med en representant.
Dagens video
Steg 2
Kontakt T-Mobiles kundeserviceavdeling ved å ringe 611 fra mobiltelefonen din. Kontoen må være fullstendig bekreftet. Det er best å ha gjeldende kontoinnehaver med deg på linjen for å gjøre denne prosessen enklere. En T-Mobile-representant kan også kontakte gjeldende kontoinnehaver på en egen linje mens du forblir på vent hvis du ikke kan nå kontoinnehaveren.
Trinn 3
Oppdater kontoinformasjonen. Du må oppgi fullt navn, spesifisere hvilke linjer du vil være ansvarlig for, din nåværende adresse og personnummer.
Trinn 4
Send inn en kredittsjekk. T-Mobile krever en kredittsjekk av enhver kunde som inngår en trådløs kontrakt. Ved kredittgodkjenning vil linjene bli flyttet til en ny konto med navnet ditt som primær kontoinnehaver. Hvis du tar kontroll over hele kontoen, vil informasjonen din erstatte den tidligere kontoinnehaveren.
Trinn 5
Godta vilkårene. Du vil bli bedt om å akseptere vilkårene og avtalene i den trådløse kontrakten, inkludert å ta fullt ansvar for betalinger, bruk og gebyrer for tidlig oppsigelse av kontrakten.
Advarsel
T-Mobile krever en 30-dagers tilbakeholding på alle kontoer som nylig har endret sin primære kontoinnehaver. Dette inkluderer eventuelle endringer i det trådløse abonnementet, oppgraderinger eller funksjonsendringer.
