Et SIM-kort er som en ekstern harddisk for en mobiltelefon.
Ring T-Mobiles kundeservicelinje. Du må bruke en fasttelefon eller en annen mobiltelefon enn den med SIM-kortet for å aktiveres på nytt. Du kan nå T-Mobiles kundeservice ved å ringe 1-800-T-MOBILE mellom kl. 03.00 og 22.00. Pacific Standard Time, ifølge T-Mobile.
Bekreft identiteten din med kundeserviceagenten hvis du allerede har en eksisterende konto. For ditt personvern og din beskyttelse må du være forberedt på å oppgi fullt navn, adresse og de fire siste sifrene i personnummeret ditt, eller en sikkerhetskode. Denne informasjonen må oppgis før kundeserviceagenten kan hjelpe deg videre. Hvis du for øyeblikket ikke har en T-Mobile-konto, fortell representanten at du ringer for en ny aktivering.
Informer kundeservicerepresentanten om at du allerede har et SIM-kort og at du ønsker å aktivere det på nytt. Fjern SIM-kortet fra telefonen, siden du må ha det lett tilgjengelig slik at du kan gi representanten serien med tall og koder som er plassert på baksiden av kortet.
Velg et telefonnummer hvis dette er en ny konto eller en ekstra linje. Vanligvis vil kundeservicerepresentanten gi deg noen få telefonnummeralternativer, der du kan velge den du liker best. Hvis tjenesten byttes fra en telefon eller SIM-kort til et annet, vil du kunne beholde ditt eksisterende telefonnummer.
Oppgi betalingsinformasjon og en faktureringsadresse hvis du oppretter en ny T-Mobile-konto. Du trenger et kreditt- eller debetkort, og du bør være klar til å oppgi personnummer og adresse. Hvis du allerede har en eksisterende konto og du bare legger til en ny linje eller bytter tjenesten til et annet SIM-kort, kan du hoppe over dette trinnet.
