Sjekk statusen til skriveren med HP Solution Center.
Bildekreditt: Oskari Porkka/iStock/Getty Images
Du kan installere HP Solution Center ved å laste det ned fra HPs kundestøtteside, eller gjennom HP Printer Install Wizard for Windows. HP Printer Install Wizard for Windows skanner systemet ditt for enheter, programvare og drivere og installerer deretter riktig programvare på PC-en din, for eksempel HP Printer Assistant eller HP Solution Center. I 2011 ble HP Solution Center erstattet av HP Printer Assistant -- begge applikasjonene gir lignende funksjonalitet for å administrere HP-skriveren eller -skanneren.
HP Printer Install Wizard for Windows
Trinn 1
Åpne HP Printer Install Wizard for Windows-nettstedet (lenke i Ressurser). Denne programvaren hjelper deg med å reparere, laste ned og installere nødvendig HP-programvare og -driverløsning for HP-skriveren.
Dagens video
Steg 2
Klikk på "Last ned"-knappen og lagre filen på datamaskinen din. Åpne "hppiw.exe"-filen etter at nedlastingen er fullført.
Trinn 3
Følg instruksjonene for å fortsette gjennom HP Printer Install Wizard for Windows. Veiviseren skanner datamaskinen og enhetene dine og kan be deg om å koble fra og koble til skriveren eller skanneren på nytt. Du kan bli bedt om å bekrefte nedlasting av flere drivere og programvare.
Trinn 4
Start datamaskinen på nytt. Etter at datamaskinen har startet på nytt, trykk "Start", og skriv deretter "HP Solution Center" eller "HP Printer Assistant" for å åpne HP-løsningsprogramvaren for skriveren eller skanneren.
Last ned programvare fra HP Support
Trinn 1
Åpne HP Support-nettstedet (lenke i Ressurser). Du kan bruke dette nettstedet til å finne støtte, drivere og programvare for HP-produktene dine.
Steg 2
Rull til delen "Programvare og drivere", skriv inn skriverens eller skannerens modellnummer i feltet "Skriv inn produktnavn eller nummer" og klikk deretter "Finn produktet mitt." Vanligvis er modellnummeret ditt oppført på forsiden av skriveren og kan også vises nær strekkoden og serienummeret på baksiden side.
Trinn 3
Velg produktet ditt fra listen over resultater under Matchende produkter for USA. Velg operativsystemet ditt i boksen under "Velg eller bekreft ditt operativsystem", klikk på Neste, og klikk deretter på "Neste" igjen.
Trinn 4
Klikk "Utility - Diagnostic Tools." Programvaren som er tilgjengelig for produktet ditt er oppført. Klikk på "Last ned" for å laste ned den relaterte programvaren. Åpne nedlastingen og følg instruksjonene for å fullføre installasjonen.
Tips
HP Printer Install Wizard for Windows er ikke kompatibel med Windows RT.
HP Solution Center er et program du kan bruke til å kontrollere, vedlikeholde og oppdatere HP-skriveren eller -skanneren. Du kan skanne elementer, se blekknivåer og utføre andre oppgaver relatert til HP-produktene i HP Solution Center-vinduet. Programmet er en del av programvaren og driverpakken som opprinnelig ble levert på plater med skriverpakken.
