Bildekreditt: filadendron/E+/GettyImages
"Jeg finner ikke Facebook-kontoen min." Facebook er verdens største sosiale nettverk, og det er det tilgjengelig på alt fra stasjonære datamaskiner til smarttelefoner til Apple Watches, så denne kommentaren kan høres litt ut absurd. Facebook er tross alt ikke bilnøklene dine eller tyggegummipakken som gled mellom sofaputene i 2005; det er en absolutt mengde sosiale medier.
Ta et skritt tilbake og tenk på denne ideen: Facebook har eksistert siden 2004. Det er god tid til å miste noe, så i stedet for å slå deg opp om det, gjør deg klar for noen gode nyheter. Facebook tilbyr enkle gjenopprettingsalternativer for den gamle profilsiden din.
Dagens video
Hvordan finner jeg Facebook-kontoen min?
Du må kanskje være litt kreativ for å finne kontoen din. Hvis du ikke husker e-postadressen eller telefonnummeret du brukte da du åpnet Facebook-kontoen din, er din eneste mulighet å gjøre litt gammeldags detektivarbeid. Be en venn om å la deg logge på Facebook-kontoen deres, og gå deretter til søkefeltet og skriv inn din beste gjetning på navnet du ville ha brukt for den gamle kontoen din (forhåpentligvis ditt juridiske navn, for å lage ting lett). Herfra kan du begrense resultatene ved å merke av i boksene i sidefeltet. Velg fanen "Folk" først, og filtrer deretter resultatene etter by, utdanning og arbeid. Hvis du var Facebook-venner med kontoen du bruker, merker du av for «Venner». Jo mer informasjon du kan spesifisere, jo bedre. Hvis ingenting dukker opp etter en grundig gjennomgang av resultatene, prøv igjen med et alias du kan ha brukt.
Bare husk at når du finner den gamle kontoen din, bør den være den eneste. Facebooks fellesskapsstandarder spesifiserer at enkeltpersoner har lov til å opprettholde kun én personlig konto, selv om du kan ha en side for din bedrift, merkevare, organisasjon eller produkt.
Hvordan gjenoppretter jeg kontoen min?
Nå går du fra "Jeg finner ikke FB-kontoen min" til "Hvordan gjenoppretter jeg den gamle FB-kontoen som jeg endelig fant?"
Hvis du fant profilen, men ikke har e-postadressen eller telefonnummeret knyttet til den, klikker du på "..."-symbolet øverst til høyre på kontoprofilen. Velg «Gi tilbakemelding eller rapporter denne profilen», velg «Noe annet» og «Send». Når alternativet vises, velg "Gjenopprett denne kontoen" og følg trinnene som Facebook leder deg gjennom. Denne prosessen varierer. Det kan inkludere korrespondering med Facebook-støtte via telefon eller e-post for å bekrefte identiteten din eller spørre en av dine pålitelige kontakter om hjelp (hvis du konfigurerte dem da Facebook-kontoen din var aktiv).
Hvis du setter opp Trusted Contacts, som aktive kontoer kan gjøre via Facebooks "Sikkerhet og pålogging"-innstillinger, kan gjenopprettingsprosessen involvere denne funksjonen. Når du velger en av dine klarerte kontakter under gjenopprettingsprosessen, gir Facebook deg en spesiell URL som inneholder en gjenopprettingskode for kontoen din. Del denne nettadressen med din klarerte kontakt på andre måter enn Facebook, for eksempel en telefonsamtale eller e-post. Bare vennen din har tilgang til gjenopprettingskoden. De gir deg koden, og du bruker den for å få tilgang til kontoen din.
Hvis du husker e-postadressen eller telefonnummeret, men ikke passordet og også konfigurerer Trusted Contacts, kan du gå til Facebooks påloggingsside og velge alternativet "Gjenopprett kontoen din". Skriv inn e-postadressen eller telefonnummeret som er knyttet til den gamle kontoen din og trykk "Bekreft". Følg deretter fremgangsmåten for å legge inn de pålitelige kontaktene dine.
