Eksponering for væske er en svært vanlig kilde til skjermproblemer.
Slå enheten av og på igjen. Hvis problemet er relatert til en programvarefeil, kan dette løse det. For å gjøre dette, hold nede den røde "Avslutt samtale"-knappen i noen sekunder til telefonen slår seg av. Hvis dette ikke fungerer, se brukerhåndboken din, da strømtasten kan variere avhengig av enhetsmodellen din. Når telefonen er av, holder du nøkkelen inne igjen til den slås på for å se om skjermen fungerer igjen.
Tilbakestill enheten hvis mulig. Noen telefoner har muligheten til å utføre en hovedtilbakestilling ved å bruke en kombinasjon av fysiske nøkler i stedet for å manøvrere gjennom programvaren. Se brukerhåndboken for å se om enheten din er i stand til dette. Denne typen tilbakestilling tilbakestiller operativsystemet til den opprinnelige konfigurasjonen og løser eventuelle skjermproblemer som kan være relatert til programvarefeil.
Ta ut batteriet mens enheten er på. Dette får telefonen til å tvangsdumpe det midlertidige minnet, som kan inneholde programvareproblemet som gjør at skjermen ikke fungerer. Sett inn batteriet igjen og slå på enheten.
Hvis disse trinnene ikke løste problemet, kan kretser i tastaturet ha brent ut og enheten må repareres eller byttes. Ring mobiloperatøren din.
Tips
Sørg for å holde telefonen unna væsker eller kilder til ekstrem fuktighet. Vær oppmerksom på enheten rundt svømmebassenger, når du legger den på et bord i nærheten av en drikkevare som kan søles, eller når du har den i lommen på en varm eller regnfull dag. Fuktighet kan kortslutte interne kretser og føre til at skjermen slutter å fungere uten forvarsel.
Advarsel
Å utføre en hovedtilbakestilling vil resultere i at eventuelle tilpasninger du har gjort (som ringetoneinnstillinger, fargeskjemaer og bakgrunnsbilder) går tapt. Du må angi disse alternativene på nytt når skjermen fungerer.
