Hewlett-Packard-skrivere gir deg effektive løsninger for utskrift. På grunn av alder og regelmessig bruk kan det hende at skriveren setter seg fast. Det er kanskje ikke en kostnadseffektiv løsning å kjøpe en ny skriver eller ansette en profesjonell for å fjerne det fastkjørte papiret. Som et alternativ kan du feilsøke skriveren din og fjerne kassetten som sitter fast selv uten bruk av spesialverktøy, utstyr eller opplæring.
Trinn 1
Trykk på strømknappen for å slå av skriveren. Vent ett minutt. Trykk på strømknappen igjen for å slå på skriveren igjen. Skriv ut en selvtestrapport. Hvis meldingen om fastkjørt kassett fortsatt vises på skjermen, fortsett til neste trinn.
Dagens video
Steg 2
Fjern eventuelt fastkjørt papir gjennom det bakre tilgangsdekselet på skriveren. Hopp over dette trinnet hvis det ikke er papirstopp. Trykk på de to utløsertappene på venstre og høyre side og fjern den bakre tilgangsdøren. Fjern forsiktig det fastkjørte papiret inkludert eventuelle revne biter fra valsen. Skift den bakre tilgangsdøren.
Trinn 3
Trykk på strømknappen for å slå på skriveren. Koble fra strøm- og USB- eller Ethernet-kablene fra baksiden av skriveren. Løft frontdekselet til det låses på plass. Fjern eventuelt papir eller fremmedlegemer fra kassettbanen.
Trinn 4
Flytt kassetten manuelt frem og tilbake fra venstre til høyre. Koble til strømledningen igjen. Trykk på strømknappen for å slå på skriveren igjen hvis den ikke slår seg på automatisk. Skriv ut en selvtestrapport. Hvis papirstoppen gjenstår, fortsett til neste trinn.
Trinn 5
Koble skriveren direkte til en stikkontakt. Koble til USB- eller Ethernet-kabelen igjen. Forsøk å skrive ut dokumentet på nytt. Hvis dokumentet fortsatt ikke skrives ut, fortsett til neste trinn.
Trinn 6
Trykk på strømknappen for å slå av skriveren. Koble fra strømledningen fra baksiden av skriveren. Trekk støpselet ut av stikkontakten. Vent 30 sekunder. Koble strømledningen tilbake til stikkontakten. Koble til strømledningen på baksiden av skriveren. Trykk på strømknappen for å slå skriveren på igjen. Skriv ut en selvtestrapport. Kontakt HP hvis disse trinnene ikke løser kassettstoppet.
Tips
Skriv ut en selvtestrapport etter trinn én, fire og seks:
Slå på skriveren. Legg papir i papirskuffen. Trykk på oppsettknappen. Trykk på høyre piltast til "Skriv ut rapport" vises. Trykk "OK".
