Amazon Go-kunder tilpasser seg fortsatt til Grab-and-Go-modellen

Amazon Go

Tilsynelatende har foreldrene våre lært oss godt. Mens Amazons nye kontantløse dagligvarebutikk, Amazon Go, har oppfordret folk til å bare gå ut døren uten å betale, ser det ut til at folk ikke er helt med på den modellen ennå. Ifølge Gianna Puerini, visepresident for Amazon Go, har det tatt kjøpere litt tid å venne seg til det faktum at det å gå ut av en butikk uten å stoppe ved et kasseapparat faktisk ikke er umoralsk eller ulovlig.

På Shoptalk, et detaljhandelsarrangement i Las Vegas, bemerket Puerini at hun har blitt slått av antallet kunder som har lurt muligheten til å dra nytte av den kontantløse bekvemmeligheten som tilbys av Amazon Go. ''Det vi ikke nødvendigvis forventet var hvor mange som ville stoppe på slutten på sin første tur eller to og spør: 'Er det virkelig OK hvis jeg bare drar? sa Puerini om den nygamle butikken som åpnet i januar i Amazons hjemby, Seattle.

Anbefalte videoer

Hun bemerket også at så langt har den mest populære grab-and-go-varen vært kyllingsmørbrødet. Faktisk er de fleste av de bestselgende varene i matkategorien - andre populære kjøp har vært måltidssett og frisk frukt. Dette kommer faktisk ikke som en stor overraskelse for lederen, som bemerket at hele ideen med butikken er å imøtekomme folk som er sultne, men har det travelt. Men det er klart at kokkene som leverer Amazon Go vet hva de gjør - tilsynelatende er mange kunder ikke bare gjengangere, men også hyppige kunder.

I slekt

  • Nye Amazon Echos bringer "dot displays" og mesh-nettverk, pluss modeller for barn og biler
  • Gjør plass til Amazon Echo Show 15, forhåndsbestillinger går live
  • Amazon skal betale kunder opptil 1000 dollar i erstatning for defekte varer

Takket være Amazon Go-appen vet e-handelsgiganten alltid hva som flyr ut av hyllene og hva som skal fylles på. Appen lar kundene gi tilbakemeldinger i sanntid og er selvfølgelig også nøkkelen til å sikre at folk til slutt betaler for det de tar. Når du går inn i en Amazon Go-butikk, skanner du telefonen din, og teknologien i butikken holder styr på hva du henter, og sender deg en regning når du drar.

Selv om det tar litt tid for folk å venne seg til dette konseptet, er det åpenbart langt mer tidseffektivt enn den nåværende kassamodellen. Men når det gjelder å faktisk bruke denne teknologien på Whole Foods, dagligvarekjeden Amazon kjøpte opp i fjor, sier Puerini at vi ikke bør holde pusten.

"Arbeidet vi gjør med dem (Whole Foods) er fokusert på å gjøre naturlig og økologisk mat tilgjengelig for flere mennesker," sa hun. På den annen side, hvis du leter etter en Amazon Go-butikk for å komme til et sted i nærheten av deg, sier lederen ganske enkelt: "Stay tuned."

Redaktørenes anbefalinger

  • Amazon stenger 8 av sine høyteknologiske betal-og-gå-butikker
  • Amazon Alexa skal på månereise
  • Slik justerer du lydinnstillingene på Amazon Echo
  • Modelltogsett ser ut som ekte vare i denne GoPro-videoen
  • PS5-leveranser via Amazon fører til overraskelser for noen britiske kunder

Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.