I et forsøk på å ikke bli etterlatt i støvet, har Walmart blitt den nyeste forhandleren som tilbyr hjemme møbler og apparater satt opp for sine kunder. Nyheten kommer bare dager etter at den svenske møbelgiganten Ikea annonserte at det nylige oppkjøpet av TaskRabbit nå vil tillate kundene deres å ansette Taskers for å hjelpe samle innkjøp som ofte ellers kan være ganske vanskelig å finne ut av.
Walmarts tilbud bygger ikke på et oppkjøp, men et lignende partnerskap – et med on-demand-tjenesteselskapet Handy. Takket være dette nye samarbeidet, vil detaljhandelsgiganten nå tilby Handys installasjons- og monteringstjenester til folk på mer enn 40 prosent av sine 5000 totale amerikanske lokasjoner.
Det nye tilbudet vil bli gjort tilgjengelig først i 45 stater og kan hjelpe med alt fra å sette sammen møblene til å montere det nye TV-apparatet. Kunder trenger bare å angi at de ønsker å benytte seg av tjenesten i kassen og deretter avtale en praktisk avtale mellom kl. 07.00 og 23.00. lokal tid.
"Detaljhandel blir presset til å levere enda bedre kundeservice, og vi er en del av det," sa Handy CEO Oisin Hanrahan i en uttalelse. "Vi vet at folk tenker på disse tjenestene på salgsstedet."
Det ser ut til at folk allerede er klare for Handys tjenester, siden selskapet faktisk har kjørt en pilot med Walmart siden oktober i fjor. Tjuefem Walmart-butikker over hele landet tilbyr allerede oppsett- og installasjonstillegget, og nå vil et par tusen flere bli med i rekkene deres fra og med april.
Så hvor mye vil dette koste deg? Møbelmontering er $59 (selv om det er uklart om dette varierer basert på hvor mye møbler du kjøper eller hvor komplisert det kan være), mens TV-montering vil sette deg tilbake $79.
Walmart er ikke det eneste selskapet som Handy hjelper til i disse dager. Bare i fjor tilbød det et lignende partnerskap til Wayfair-kunder som ønsket hjelp til å sette sammen sine møbler på nett. Til syvende og sist er ideen at jo lettere det er for folk å faktisk sette opp en ny bokhylle eller installere en ny TV, jo mer usannsynlig er det at de ombestemmer seg for å returnere produktet senere – en vinn-vinn for alle involvert.
Associates, Alphabot slår seg sammen for å gjøre henting av dagligvarer enda bedre
I nær fremtid kan det hende at personen som plukker ut din online Walmart-bestilling av dagligvarer, ikke er en person i det hele tatt. Det er på grunn av det faktum at detaljhandelsgiganten nylig kunngjorde at den har slått seg sammen med Massachusetts-baserte Alert Innovation for å ta i bruk en spesialtilpasset versjon av Alerts Alphabot produktplukkeroboter. De automatiserte assistentene, som har form av miniatyrroboter for matplukking, vil bli brukt på det massive 20 000 kvadratmeter store lageret knyttet til Walmarts Salem, New Hampshire, supermarked.
Waymo, det tidligere Googles selvkjørende bilprosjektet, trapper opp innsatsen for å gjøre selvkjørende teknologi klar for beste sendetid. Etter en første prøvekjøring i Arizona, utvidet Waymo sin fullstendig førerløse taxitjeneste kjent som "early rider-programmet", med Chrysler Pacifica Hybrid minivans.
I november i fjor kunngjorde selskapet: "Etter mer enn åtte år med utvikling tar vi neste skritt mot å frigjøre potensialet til helt selvkjørende teknologi. Fra og med nå testkjører Waymos helt selvkjørende kjøretøy – våre sikreste, mest avanserte kjøretøy på veien i dag – på offentlig vei, uten noen i førersete." Og i juli begynte Waymo å doble programmet sitt med enda flere partnerskap, med selskaper som Walmart, Avis og til og med et Phoenix-område hotell.
