Studie viser at Android-fans er mer lojale enn iOS-fans

Apple-fans er lojale. Noen vil kanskje til og med si at de er for lojale, ettersom noen deler av Apple-fandomen har fått et rykte for kult-lignende lojalitet til selskapet. En ny studie fra Consumer Intelligence Research Partners viser imidlertid det Android-fans er mer lojale til deres valg av telefon-OS enn brukere av iOS. Tech Crunch rapporterte om studien, som viser at Android-merkelojaliteten har økt siden 2016, og for tiden er den høyeste i OS-historien.

For tiden, Android har en lojalitetsrate på 91 prosent, sammenlignet med de 86 prosentene som iOS har. For å måle merkelojalitet, så CIRP på prosentandelen av forbrukere som ble igjen med sitt forrige operativsystem etter å ha oppgradert telefonene sine.

Med bare to mobile operativsystemer på dette tidspunktet ser det ut til at brukerne nå velger ett, lærer det, investerer i apper og lagring og holder seg til det, sa Mike Levin til CIRP. Tech Crunch. "Nå må Apple og Google finne ut hvordan de skal selge produkter og tjenester til disse lojale kundebasene."

Dette kan forklare hvorfor både Google og Apple investerer tungt i tjenester som apper, musikk og lagring. Til tross for lavere merkelojalitet, så Apple faktisk rekordinntekter fra tjenester i november i fjor. Dette tyder på at selskapet gjør en god jobb med å tjene penger fra sin eksisterende kundebase.

Når det gjelder hvorfor Android har en sterkere merkelojalitet, kan det ganske enkelt skyldes det brede spekteret av Android enheter på markedet. Mens Apple bare tilbyr en håndfull premiumprodukter, Android enheter kjørte spekteret av engangstelefoner på $50 helt opp til dyre flaggskip som Pixel eller Galaxy S linje med smarttelefoner. Selv de brukerne som ønsker å holde seg innenfor en bestemt prisklasse har et vell av alternativer å velge mellom. De kan overføre appkjøp og lagringsinnhold fra telefon til telefon, enten det er et flaggskip på $900, eller en telefon på $40 som kjører Marshmallow.

En annen ting som er verdt å merke seg er at selv om Android nyter litt høyere lojalitet, er det fortsatt flere Android brukere som bytter til iOS enn omvendt, ganske enkelt på grunn av hvor stor Android markedet er.

"Vi vet at Android har en større base av brukere enn iOS, og på grunn av den større basen er det absolutte antallet brukere som bytter til iOS fra Android er like stor eller større enn det absolutte antallet brukere som bytter til Android fra iOS," sa Levin til Tech Crunch. "Å se på det absolutte antallet brukere på denne måten har en tendens til å støtte påstander om at iOS blir mer tidligere Android brukere,
enn Android gjør tidligere iOS-brukere."

Redaktørenes anbefalinger

• iPadOS 17 har nettopp gjort min favoritt-iPad-funksjon enda bedre
• 17 skjulte iOS 17-funksjoner du trenger å vite om
• De 6 største iOS 17-funksjonene som Apple stjal fra Android
• Apple fikset endelig mitt største problem med iPhone 14 Pro Max
• iOS 17: Apple la ikke til den ene funksjonen jeg har ventet på

Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.