I tillegg til nøkkelfri adgang med en mobilenhet, planlegger Hilton også å rulle ut ekstra tilgjengelighet i form av digital inn- og utsjekking ved hjelp av smarttelefon eller nettbrett. Ideell for gjester som er slitne etter omfattende reiser, ved å sjekke inn digitalt, i kombinasjon med den nøkkelfrie inngangsplattformen, kan gjestene gå direkte til rommet ved ankomst.
Anbefalte videoer
Ved å oppmuntre gjester til å melde seg på Hilton Honors-programmet, vil mobilappen også gi registrerte gjester muligheten til å se gjennom hotellets tilgjengelige inventar og velge et spesifikt rom. I likhet med å velge et tildelt sete i en kinosal, kan gjestene spesifikt velge et rom som er plassert vekk fra andre gjester for å sikre en god natts søvn. Gjestene vil også kunne sjekke ut bilder av de forskjellige stilene på rommene før de velger.
Når han snakket om funksjonen for romvalg, sa Hilton Worldwides globale sjef for digitalt, Geraldine Calpin "Vi analyserte data og tilbakemeldinger fra mer enn 40 millioner HHonors-medlemmer, i tillegg til gjesteundersøkelser, innlegg i sosiale medier og anmeldelsessider, og det er tydelig at gjestene ønsker større valgmuligheter og kontroll. Faktisk, i en fersk studie sa 84 prosent av de spurte forretningsreisende at de ønsket muligheten til å velge sitt eget rom. Vi gir gjestene våre muligheten til å gjøre nettopp det ved å la dem velge ikke bare romtype, men den nøyaktige plasseringen på hotellet, helt ned til romnummeret..”
Utover å velge et spesifikt rom på hotellet, vil gjestene også kunne velge mellom en rekke oppgraderinger gjennom mobilappen. En gjest kan oppgradere størrelsen på rommet til en høyere kvalitet eller kanskje be om at spesialvarer leveres til rommet før ankomst. Dette ligner litt på hvordan oppgraderinger håndteres når du sjekker inn for en flytur, enten på en mobilapplikasjon eller mens du er på en terminal på flyplassen.
Ifølge Hilton-representanter skal støtte for digital innsjekking på mobile enheter være tilgjengelig på over 4000 Hilton-eiendommer innen utgangen av 2014. I tillegg vil fremtidige digitale forbedringer være tilgjengelige for gjester hver 6. til 8. uke ettersom utviklingsteamet fortsetter å bygge på den digitale innsjekkingsplattformen.
Når det gjelder plattformstøtte for smarttelefoninnsjekkingsfunksjonen, har Hilton ennå ikke kunngjort alle smarttelefonplattformene som vil bli støttet. Imidlertid er både iOS og Android øverst på listen. Det er også sannsynlig at lavstrøms Bluetooth-teknologi vil bli brukt ved hotellrommets dører for å maksimere plattformstøtten på tvers av forskjellige smarttelefoner.
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
