Noen instant-gryter overopphetes og smelter, bekrefter selskapet

Instant Pot Gem 65 8-i-1 Multicooker smeltet modell

Det kan være lurt å sjekke modellnummeret til din Instant Pot merkevare, siden noen av apparatene tilsynelatende overopphetes og smelter.

Instant Pot bekreftet nylig at det har vært rapporter om skader på enkelte modeller og ba brukere umiddelbart slutte å bruke produktet.

Anbefalte videoer

Instant Pot bekreftet nylig at det har vært rapporter om skader på enkelte modeller

"Vi har mottatt et lite antall rapporter om overoppheting av Gem 65 8-i-1 Multicooker, noe som resulterer i lokal smelteskade på undersiden av produktet," ifølge en uttalelse på Instant Pot's Facebook side. "Vi vil at du skal vite at vi tar ethvert problem med produktene våre ekstremt alvorlig, ettersom sikkerhet og kvalitet er det vår primære bekymring, og vi samarbeider med U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC).»

Gem 65 8-i-1, som er enheter med flere verktøy som kan sakte koke, trykkkoke, bake, dampe og mer, er ekstremt populære. Men brukere begynte tilsynelatende å rapportere skadede enheter for måneder siden, med noen

legge ut bilder av ødelagt og smeltet bunn. Brukere har klaget over at Instant Pot har vært klar over problemet en stund, men har gjort lite mer enn å be brukere slutte å bruke enheten til firmaet kan undersøke det fullstendig.

«Det er ikke få kunder ", sa brukeren Raina Lincicum som svar på Instant Pots uttalelse på Facebook-siden deres. "Det er utallige mennesker som har ventet MÅNEDER siden de mottok denne meldingen som en e-post."

En moderator slo av å kommentere etter fem kommentarer, men siden har blitt delt mer enn 700 ganger på Facebook.

https://twitter.com/KTNV/status/966477891964825601

Vi har kontaktet Instant Pot for en kommentar, og en talsperson sendte oss en kopi av e-posten selskapet har sendt til forbrukerne.

"Vi kan forsikre deg om at du snart vil motta instruksjoner om hvordan du mottar en gratis erstatning Gem 65 8-i-1 Multicooker," heter det i brevet til brukerne. "I mellomtiden ber vi deg igjen om å slutte å bruke Gem 65 8-i-1 multikokeren."

Selv om de berørte enhetene ikke offisielt har blitt tilbakekalt ennå, er det sannsynligvis en god idé å koble fra enheten din for nå. Du kan sjekke om maskinen din kan være defekt ved å se på Gem 8-i-1 trykkokerens batchkode. Koden er plassert på bunnen av Instant Pot på en klar sølvetikett. Sjekk om den 4-sifrede batchkoden din er blant følgende: 1728, 1730, 1731, 1734 eller 1746. Hvis du har en av de berørte enhetene, sier Instant Pot at du skal ringe kundestøtte på 1-800-828-7280 eller ved å sende en e-post til [email protected].

Instant Pot har behandlet lignende problemer tidligere. En Bluetooth-aktivert Instant Pot-modell var husket for et par år siden etter at kunder rapporterte at de fikk elektrisk støt under bruk.

Redaktørenes anbefalinger

  • Det beste Instant Pot-tilbehøret for 2022
  • De vanligste Instant Pot-problemene og hvordan du fikser dem
  • Hvilken Instant Pot bør du kjøpe på Black Friday?
  • Hva er en Instant Pot? Her er alt du trenger å vite
  • Hvordan bruke en Instant Pot

Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.