En tre uker gammel iPhone XS Max skal ha tatt fyr mens han var i buksene til eieren, som vurderer rettslige skritt mot Apple på grunn av dens tilsynelatende mangelfulle respons på hendelsen.
Josh Hillard fra Columbus, Ohio rapportert til iDrop News at han den 12. desember, mens han var på lunsjpause på jobb, la merke til en merkelig lukt som kom fra baklommen på buksene. Deretter kjente han intens varme som brant huden hans, etterfulgt av grønn og gul røyk.
Anbefalte videoer
Varmen og røyken kom fra hans iPhone XS Max, men Hillard ble tvunget til å flytte til et annet rom for å ta av seg buksene, da det var en kvinnelig medarbeider i pauserommet på den tiden. En leder hørte Hillard rope, og brukte et brannslukningsapparat for å slukke flammene.
I slekt
- En annen rapport antyder at iPhone 15 Pro vil bli dyrere
- Slik hurtiglader du din iPhone
- Apple kan møte "alvorlig" iPhone 15-mangel på grunn av produksjonsproblem, sier rapporten
Hillard tok med restene av den brente iPhone XS Max til en Apple Store senere samme kveld, men han var skuffet over hvordan han ble behandlet. Han hevder at han brukte 20 minutter på å svare på spørsmål fra en Apple Store-ansatt, og deretter ventet 40 minutter etter at telefonen ble tatt med til et bakrom. Etter å ha bedt en leder om å finne den ansatte og telefonen hans, kom den ansatte tilbake med enheten allerede pakket. De skal ha fortalt Hillard at telefonen ville bli sendt til ingeniørteamet, og at dette var den eneste måten for ham å få en erstatning.
Misfornøyd med kundeservicen i Apple Store tok Hillard tilbake sin brente iPhone XS Max og dro hjem, hvor han ringte Apple Care-linjen. Det var ikke før han fulgte opp dagen etter at han ble tilbudt en ny telefon, men på det tidspunktet følte Hillard at Apple trengte å gjøre mer for ham, inkludert kompensasjon for hans ødelagte klær og den trådløse tjenesten han ikke er i stand til bruk.
Hillard sies å tenke på å sette i gang rettslige skritt mot Apple på grunn av hendelsen, ifølge iDrop News.
Ektheten av hendelsen består i spørsmålet, siden det ikke er noen bekreftelse utenfor iDrop News-rapporten. Hvis det er sant, er det sannsynligvis ikke feil på et misbrukt batteri, siden iPhone XS Max er nesten helt ny.
Tidligere i år ble an iPhone 6S ble filmet eksploderende og tok fyr på en overvåkingsvideo fra en butikk i Las Vegas. De brennende hendelsene med iPhones har imidlertid aldri nådd Samsung Galaxy Note 7 nivåer.
Redaktørenes anbefalinger
- Din neste iPhone har kanskje ingen rammer. Her er hvorfor det kan være et problem
- Jeg mistet iPhonen min på en drømmeferie - og det var ikke et mareritt
- Dette er de eneste to grunnene til at jeg er spent på iPhone 15 Pro
- En iPhone ble nettopp solgt for et vanvittig beløp på auksjon
- Jeg blir rasende hvis iPhone 15 Pro ikke får denne ene funksjonen
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
