Åpne Dell-støttesiden i nettleseren din. Se delen Ressurser for en lenke. Sørg for å ha din syvsifrede alfanumeriske (bokstaver og tall) servicebrikke. Plasser denne informasjonen i alternativet "Velg etter servicekode".
Kontroller at alternativet for "Operativsystem" er riktig.
Gå til "+Bios" og klikk på "+"-symbolet. Klikk på "Last ned" helt til høyre, lagre og kjør den nedlastede filen.
Start datamaskinen på nytt etter at du har installert filen.
Test "Strømsparing"-funksjonen når du har startet på nytt.
Gå til "Visningsegenskaper" ved å høyreklikke i et åpent område på skrivebordet og venstreklikke på "Egenskaper". Klikk på fanen "Innstillinger".
Sjekk om "Display" midtveis nede sier "Plug and Play Monitor på..." Hvis det ikke er det, gå til "Enhetsbehandling". Venstreklikk på "X" øverst til høyre på menyen "Skjermegenskaper".
Gå til "Start", venstreklikk og åpne deretter "Kontrollpanel" (eller "Innstillinger" og deretter "Kontrollpanel" avhengig av systemet ditt er satt opp).
Velg "System", gå til fanen "Maskinvare", og venstreklikk på den. Venstreklikk på "Enhetsbehandling" omtrent 1/3 av veien ned på siden.
Se på "Monitorer" og se et "+"-symbol. Venstreklikk på den én gang og se om den har et utropstegn,"!," med en gul sirkel rundt den. Hvis den gjør det, høyreklikk på "Plug and Play Monitor" og venstreklikk på "Oppdater driver".
Velg "Ja, kun denne gangen" og venstreklikk deretter på "Neste". Veiviseren vil oppdatere skjermdriverne automatisk, hvis mulig. Start om nødvendig på nytt etter oppdatering.
Test "Sleep"-modus på nytt. Datamaskinen skal gå i hvilemodus og deretter våkne opp.
Venstreklikk på "Start" og deretter "Kontrollpanel" (eller "Innstillinger" og deretter "Kontrollpanel", avhengig av systemets oppsett).
Dobbeltklikk på "Strømalternativer" for å åpne den. Åpne fanen "Dvalemodus" og klikk på "Aktiver dvalemodus." Du må kanskje starte på nytt.
Test "Sleep"-modusfunksjonen på nytt.
Åpne Dell-støttesiden i nettleseren din. Se delen Ressurser for en lenke. Sørg for å ha den syvsifrede alfanumeriske tjenestebrikken. Plasser denne informasjonen i alternativet "Velg etter servicekode".
Kontroller at alternativet for "Operativsystem" er riktig. Gå til "+Bios" og klikk på "+"-symbolet. Klikk på "Last ned" helt til høyre. Lagre og kjør den nedlastede filen.
Start datamaskinen på nytt etter at du har installert filen.
Test "Strømsparing"-funksjonen når du har startet på nytt.
Start systemet på nytt og trykk "F2" eller "Del" for å komme inn i Bios. Sørg for at alternativet "Legacy USB" er aktivert.
Lagre og avslutt Bios og start Windows Vista. Gå til "Start" og deretter "Kontrollpanel".
"Bytt til klassisk visning" på venstre side. Klikk på "Strømalternativer".
Sett "Sleep> Hibernate After" til ett minutt etter at skjermen og harddisken er satt til å slå seg av.
Start datamaskinen på nytt og test "Power Sleep"-modus.
Finn "Windows"-sidefeltet nederst i høyre hjørne. Høyreklikk på den for å deaktivere den.
Test "Sleep"-modus på nytt. Hvis datamaskinen går i dvale, aktiver "Windows"-sidepanelet ved å gå inn i "Kontrollpanel" og aktivere den igjen.
Begynn å slå av hver gadget én etter én, og test "Sleep"-modusen for å se hvilken gadget som forårsaker problemet.
Se på systemet og se om du har en "Google"-sidefelt." Hvis du har Google-sidefelt, velg bare én du vil bruke, eller velg å ikke bruke noen av dem.
For å fjerne «Google»-sidefeltet, venstreklikk på «Start» og venstreklikk deretter på «Kontrollpanel». Dobbeltklikk på "Programmer og funksjoner". Vent til datamaskinen fyller ut installert programvare på din datamaskin. Finn "Google"-sidefeltet og fjern det ved å venstreklikke på det og venstreklikke på "Avinstaller".
Hvis du vil fjerne "Windows"-sidefeltet, høyreklikk på den, venstreklikk på egenskaper for å åpne "Egenskaper", fjern deretter haken fra "Start sidepanel når Windows starter", og klikk "OK."
Sjekk programvaren og maskinvaren. Når det kommer til "Sleep"-modus, hvis en av innstillingene er feil eller programvaren er feil konfigurert, vil ikke "Sleep"-modus fungere ordentlig.
Hvis datamaskinen går i "Søvn"-modus og du ikke kan vekke den, start den på nytt ved å trykke på "Power"-knappen for å sikre at datamaskinen våkner med riktig informasjon.
Hvis disse trinnene ikke løser datamaskinens "hvilemodus"-problem, vil Dell kunne svare på alle spørsmålene dine gratis mens datamaskinens garanti fortsatt er gyldig. Etter det må du betale for Dells teknisk støtte
Alle skriftlige feil bør undersøkes gjennom Microsofts kunnskapsbase for å finne nøyaktig hva som forårsaker datamaskinens manglende evne til å våkne fra hvilemodus. Se delen Ressurser for en lenke.
