Hei Cingular!

Snart har vi ikke Cingular å sparke rundt lenger. Fra mandag starter en ny reklamekampanje der Cingular – det største trådløse telefonnettverket i USA – vil se sitt identitet tatt bort og erstattet med identiteten til den nylig rekonstituerte AT&T. For en kort tid vil skiftet være preget av en overgangsgrafikk som inneholder både AT&T- og Cingular-logoene, men til slutt AT&T-logoen vil stå i sentrum for all kundekommunikasjon og reklame, så vel som på bedriftsbygninger, kjøretøy og detaljhandel utsalgssteder.

"Rundt om i verden anerkjenner våre kunder AT&T-merket for meningsfull innovasjon, en forpliktelse til kundeservice, høy kvalitet og eksepsjonell pålitelighet," sa Edward E. Whitacre Jr., styreleder og administrerende direktør i AT&T, i en utgivelse. "AT&T, BellSouth og Cingular er nå ett selskap, og å gå ut på markedet med tjenestene våre under ett merke er det riktige å gjøre."

Veien til AT&T som kontrollerer Cingular er kronglete: AT&T Wireless startet som et eget selskap utskilt fra det originale AT&T; Cingular kjøpte AT&T Wireless og drepte merket... men så kjøpte en av Cingulars eiere, SBC, det som var igjen av den originale AT&T og tok merket for sine fasttelefontjenester. Denne nye AT&T kjøpte senere BellSouth - som tilfeldigvis var Cingulars

Ikke det at Cingular ikke har etterlatt seg noe vondt blod i kjølvannet: et pågående gruppesøksmål mot selskapet hevder at det med vilje har gitt tjeneste på AT&T Trådløst nettverk forringes som en måte å få kunder til å bytte til Cingular... og deretter belastet dem for tidlig avslutningsgebyrer i tillegg til kontooppstartsgebyrer å gjøre så.

For at man ikke skal tro at rebranding er en nostalgireise som nytes av titaner av industri som lengter etter det onde gamle dager med Ma Bell, det er det ikke: den nye AT&T handler om merkevarekonsolidering og kuttedrift utgifter. Selskapet sa at 20 prosent av kostnadskuttene det vil oppnå gjennom fusjonen med BellSouth vil komme bare i form av konsolidert annonsering.

AT&Ts add-kampanje for å kunngjøre bortfallet av Cingular-merket vil ta flere former, og vil ta del av elementer fra Cinglars «raising the bar»-kampanje på TV og print; Selskapet vil også endre merkevarebygging på detaljhandelssteder, sette inn AT&T-navnet i kommunikasjon og tjenester, og få dets 15 000 detaljistpersonell til å begynne å bruke smarte AT&T-klær. En ting AT&T vil ikke fortelle oss om kampanjen: hvor mye penger det blåser på overgangen.

Redaktørenes anbefalinger

• T-Mobiles store forsprang på 5G-hastigheter kommer ingen vei
• 5G-hastighetsløpet er over og T-Mobile har vunnet
• Vanlige AirPods-problemer og hvordan du fikser dem
• T-Mobiles nyeste planer er spennende for nye (og gamle) kunder
• T-Mobiles 5G er fortsatt uovertruffen - men har hastighetene platået?

Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.