Amazon starter Crowd Sourcing Alexas svar. Hva kan gå galt?

"Alexa, hvor får du svar på spørsmål?" Alexas svar på det spørsmålet kan overraske deg (se nedenfor). I den første uken av desember 2018 annonserte Amazon Alexa Answers, et program for å oppmuntre kunder til å legge til svar og informasjon til Alexa.

I følge Amazons DayOne-bloggen, til nå, den Alexa divisjon har lagt til svar på vanlige potensielle spørsmål til en databank, og slått sammen informasjon fra flere kilder.

"Alexa blir smartere hver dag - hun kan nå gjøre millioner av ting, og bare det siste året har vi lagt til mer enn én milliard data peker på Alexas kunnskap, og forener et stort antall kilder som informerer kunnskapsgrafen vår," skrev Amazons visepresident av Alexa Informasjon Bill Barton.

Alexa Answers vil endre det, selv om programmet kun er på invitasjon. Fra og med 6. desember 2018 sender Amazon e-postinvitasjoner til bestemte kunder for å begynne å bidra med svar for

Dette trekket følger en intern beta i løpet av november, der bare Amazon-ansatte deltok, Amazon la til mer enn 100 000 svar. Disse svarene har allerede blitt brukt med kunder millioner av ganger, sier Barton.

Alexa Answers-deltakere vil bli henvist til et nettsted der de kan få tilgang til spørsmål Alexa har blitt spurt før men kunne ikke svare. Spørsmålene er organisert etter fagområde, og svar kan ikke være lengre enn 300 tegn (ikke ord), iht. Rask selskap.

Spørsmål og svar vil begge bli undersøkt, for å hindre "potensielt støtende spørsmål fra å dukke opp på Alexa Answers-nettstedet, og for å forhindre at profane eller støtende ord og emner dukker opp i svarene, sier Amazon til The Verge.

"Etter at en kunde har sendt inn svaret, kan svaret gis til Alexa-kunder. Så, når neste kunde spør Alexa spørsmålet besvart av samfunnet, Alexa vil ha tilgang til det svaret og kan velge å svare ved å tilskrive svaret til "en Amazon-kunde" før du gir svaret», skrev Barton.

Fra Bartons uttalelse ser det ut til at det vil være to ekstra filtre til kundeleverte svar. At svar "kan gis til Alexa-kunder" innebærer en viss grad av menneskelig eller maskinell vurdering. Og så, når du svarer på et spørsmål Alexa "kan velge å svare" med et svar fra Alexa Svarprogram, tilskriver kreditt (og delvis ansvar) for svaret til en uidentifisert «Amazon-kunde».

Alexa-brukere som hører kundeleverte svar vil ha muligheten til å stemme dem opp eller ned. For mange negative svar vil føre til at svaret slettes.

Mens du venter på en e-postinvitasjon for å bidra til Alexa Answers, her er eksempler på spørsmål fra Amazons blogg:

• Hvor mange fugler trekker?
• Hva er Juniper sirup?
• Hvor er det mest snø?
• Hvor ble verdens største bølge surfet?
• Hvor lang tid tar det før et isbitbrett fryser?

Digital Trends gikk rett til kilden og spurte: "Alexa, hvor får du svar på spørsmål?"

Alexas første svar var: "Beklager, det vet jeg ikke."

På sjansen vi hadde ikke snakket tydelig nok, spurte vi igjen og fikk et nesten identisk svar: "Hmmm, det vet jeg ikke."

Alexas svar kan bety at, faktisk, Alexa er ikke kjent med sine egne kilder. Eller kanskje hun vet men forteller ikke.

Redaktørenes anbefalinger

• Hva er Amazon Alexa, og hva kan det gjøre?
• Alexa vs. HomeKit: hvilken smarthusplattform er best?
• Hva betyr Amazon Echo gul ringfarge?
• Hva du skal gjøre hvis Amazon Alexa-appen din ikke fungerer
• Amazon stenger 8 av sine høyteknologiske betal-og-gå-butikker

Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.