Sjekk ut vår fullstendige tekst Micosoft Surface Pro 3 anmeldelse.
Den originale overflaten floppet ut av porten, og tvang Microsoft til å ta en betydelig lagernedskrivning. Selv om salget av oppfølgeren er ukjent, det er usannsynlig å ha ryddet en million enheter i fjor. Hundretusenvis av solgte enheter kan virke imponerende, men det er peanøtter ved siden av iPad, som solgte 26 millioner enheter i første kvartal 2014 alene.
Forbrukerne har snakket med lommeboken; de vil ikke ha Surface Pro. Ennå, avsløringen av Surface Pro 3 representerte en benektelse av dette faktum helt fra starten. Panos Panay, visepresident for Microsofts Surface-divisjon, gikk glad på scenen med et inkluderende budskap. Overflaten, sa han, er bygget for alle. Men det er bare ikke sant.
Prediker for koret
Mr. Panay startet sin tale med en observasjon. Til tross for populariteten til nettbrettet, som skulle forandre verden, var flertallet av journalister blant publikum rapporterte om hendelsen ved å bruke – vel, ikke en Surface, men en MacBook Air i mange tilfeller. Dessuten eier 96 prosent av folk som eier et nettbrett allerede en bærbar datamaskin. Implikasjonen var åpenbar; hvorfor ikke kombinere de to?
Det som tynger enheten er ikke bare selve Surface Pro 3, men også arven den må bære med seg.
Du kan forvente at en slik inkluderende melding blir fulgt med en liste over interessante funksjoner og forbedringer løse Surface Pro 3s mangel på appell, som kunne ha inkludert nye apper, et bedre grensesnitt og en lavere pris. Dette er egenskaper som virkelig påvirker alle, og områder der Surface Pro 3 ikke er konkurrentene.
Likevel berørte Panay knapt disse spørsmålene. I stedet fortsatte han med å snakke om maskinvaren, pekepennen og Microsofts skytjenester. Mot slutten av presentasjonen sto Mr. Panay på scenen og skrev notater med Surface Pro 3s nye pekepenn. Et godt triks, for å være sikker, og et som kan være nyttig for journalistene i rommet – men hva har det med «alle» å gjøre?
Å gi opp på ekte forbrukere
Det virkelige budskapet fra Mr. Panay var mye forskjellig fra det han så ut til å presse på scenen. Microsoft Surface Pro 3 er ikke en enhet for forbrukere. Det er en enhet for bedrifter – slutten av historien.
Det som er uklart er om Microsoft vet dette. De fleste funksjonene og forbedringene som er tilgjengelige for Surface Pro 3 – den nye pekepennen, den raskere prosessoren, dokkingstasjonen – betyr lite for noen utenfor bedriftsmarkedet. Likevel gikk Microsoft langt for å opptre som om det motsatte var sant. Mr. Panay brukte i stedet presentasjonen sin til å male bildet av en verden der alle er opptatt, kreative og alltid på jobb.
Dette er selvfølgelig Microsofts foretrukne fantasi, fordi det rettferdiggjør behovet for Windows, Office og OneNote. En verden fylt med administrerende direktører, journalister og grafiske designere er en verden hvor selskapet trives.
Som iPad allerede har vist, er det ikke verden vi lever i. Den gjennomsnittlige forbrukeren har ikke behov for en pekepenn, ikke behov for fullversjonen av Office, og vil gjerne gi opp Windows så lenge alternativet fortsatt har tilgang til Gmail, Facebook, og Netflix. De fleste forbrukere ønsker å vite hvordan teknologi kan gjøre livet deres mer praktisk, ikke mer produktivt. Ikke et eneste øyeblikk av Surface Pro 3-avsløringen snakket til dem.
Det er selvfølgelig irrelevant hvorvidt Microsoft vet at det gir opp for den gjennomsnittlige forbrukeren. Kanskje alle i Redmond vet det, og vil helst ikke innrømme det. Kanskje ingen vet i det hele tatt. Uansett er resultatet det samme.
Et virkelighetsforvrengningsfelt
"Definisjonen av galskap," sier ordtaket, "er å prøve det samme og forvente forskjellige resultater." Hvis du abonnerer på denne visdommen, er det tydelig at selskapet har mistet vettet. Selv om du ikke gjør det, ser den nye Surface Pro 3 ut som en ikke-starter.
Det som tynger enheten er ikke bare selve Surface Pro 3, men også arven den må bære med seg. I stedet for å designe en enhet fra grunnen av – inkludert maskinvare og programvare – Microsoft utviklet et nettbrett og kastet skrivebordsversjonen av Windows på det. Det solgte ikke godt før, og det vil fortsatt ikke selge nå. Likevel har Microsoft ikke noe alternativ, fordi det aldri utviklet et levedyktig alternativ (nøkkelordet er levedyktig; Windows RT teller ikke).
Windows-arven er så tung at den har skapt sitt eget virkelighetsforvrengningsfelt. Microsoft har bokstavelig talt ikke råd til å erkjenne at folk flest ikke bryr seg så mye om produktivitet, at det er nøkkelen operativsystem passer dårlig for sitt eget nettbrett, og at Windows i seg selv sakte erstattes av rimeligere alternativer.
I motsetning til det berømte forvrengningsfeltet som ble projisert av Steve Jobs, er det som plager Microsoft også et svart hull. Det suger ideer innover seg, men gir likevel ingen innsikt. Kvaliteten på Surface Pro 3 er irrelevant, fordi den ikke kan unnslippe alvoret til Windows og Office, en tett kjerne som er så verdsatt av selskapet at det er mer villig til å forestille seg samfunnet på nytt enn å introdusere innovativt Produkter.
Men ingen kjøper Microsofts visjon – og i forlengelsen Surface Pro 3.
Redaktørenes anbefalinger
- Vil du ha en M3 Max MacBook Pro? Det er en lang ventetid foran oss
- M3 MacBook Pro kan lanseres raskere enn noen forventet
- Qualcomm hevder deres bærbare datamaskiner ødelegger Intel-brikker i AI-oppgaver
- Tegn peker på at Microsoft endelig gir opp Surface Connect-porten
- Microsofts Surface Laptop Studio 2 kan få et enormt ytelsesløft
