Fallout 76-brukere hadde personlig informasjon eksponert av Bethesdas støtteside

Fallout 76er fylt med bugs, hvorav noen kan gjøre spillet til en elendig opplevelse, men den smerten forble henvist til den digitale verden - til nå. Bethesda har ved et uhell gitt ut brukernes personlige opplysninger på deres støtteside, inkludert deres hjemmeadresser.

Brukere begynte å varsle Bethesda til problemet 5. desember, med de som åpnet støttebilletter vedr Fallout 76 oppdaget at de også hadde tilgang til flere andre spilleres støttebilletter. Deres e-post og var adresser oppført, blant andre personlige detaljer. Mange av billettene ble laget for å erstatte posen som er inkludert i Fallout 76 Power Armor Edition, som Bethesda oppfordret brukere til å gjøre denne uken.

Bethesda tok seg raskt av problemet og la ut en uttalelse på sin Twitter-side, der hun erkjente og beklaget det som hadde skjedd.

"Vi opplevde en feil med nettstedet vårt for kundestøtte som tillot noen kunder å se støttebilletter sendt inn av et begrenset antall kunder i løpet av et kort eksponeringsvindu,» Bethesda sa. "Da vi ble oppdaget, fjernet vi umiddelbart nettstedet for å fikse feilen."

Bethesda presiserte at brukernes passord og kredittkortinformasjon ikke ble avslørt under den utilsiktede lekkasjen, men det er bare ett av problemene selskapet har møtt mht. Fallout 76. Spillet ble utgitt i november til dårlige anmeldelser, hvorav mange kritiserte spillets uferdige tilstand og mangel på formål sammenlignet med enkeltspillerens Fallout-titler. Et mulig gruppesøksmål er også under arbeid, med opprørte kunder argumenterer for at spillet er i teknisk ruin og Bethesda vil ikke tilby refusjon.

Programvareoppdateringer har heller ikke vært den umiddelbare løsningen spillerne håpet på. An tilsynelatende ny feil gjør det mulig å duplisere elementer etter den siste oppdateringen, og denne typen "fiks noe, knekk noe"-problem er ikke uvanlig for Bethesda.

Når The Elder Scrolls V: Skyrim utgitt i 2011, Xbox 360-versjonen led av et teksturlastningsproblem, men en oppdatering utgitt for spillet etter lansering også hadde den uheldige bivirkningen å bryte magisk motstand og få drager til å fly i revers. Etter hvert, Fallout 76 vil sannsynligvis ha noen store forbedringer, men det gjenstår å se om spillere vil holde seg til for å finne ut av det.

Fallout 76 er tilgjengelig for Xbox One, PlayStation 4 og PC.

Redaktørenes anbefalinger

• De beste våpnene i Fallout 4 og hvor du finner dem
• Fallout 5 skjer, men ikke før etter The Elder Scrolls 6
• Fallout 76s Nuclear Winter Battle Royale-modus avbrutt
• De beste Fallout Shelter-tipsene og triksene
• Lekkede bilder avslører angivelig første titt på Bethesdas Starfield

Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.