Du kan få PUK-koden din fra mobiloperatøren.
Ikke prøv å gjette telefonens PUK-kode. Hvis du taster inn feil kode tre ganger, eller noen ganger fem ganger avhengig av telefontype, vil du ende opp med et helt låst SIM-kort som må byttes.
Gå til din online mobiltelefonkonto. Logg på med brukernavnet og passordet som er tildelt kontoen. Noen leverandører inkluderer PUK-koden sammen med resten av din online kontoinformasjon.
Klikk på "Telefon" eller "Enhet" alternativet på nettkontoen din. Navnet på denne delen vil variere fra leverandør til leverandør. Når du klikker på dette alternativet, kommer du til en seksjon med informasjon om din mobiltelefon.
Se etter et alternativ for å "Opphev blokkering av SIM-kort" eller et annet SIM-kortvalg. Når informasjonen om SIM-kortet ditt åpnes, se om det er en "opphev blokkering"-kobling. Hvis leverandøren din har en "opphev blokkering", følg instruksjonene nøyaktig for å oppheve blokkeringen av SIM-kortet.
Ring leverandøren din. Hvis PUK-koden ikke ble funnet på nettkontoen, må du få den direkte fra kundeserviceavdelingen til mobiltelefonleverandøren din. Vær forberedt på å svare på spørsmål for å bekrefte identiteten din, for eksempel faktureringsadresse eller e-postadresse, og eventuelt gi dem nummeret på SIM-kortet ditt. Når du har bevist din identitet, vil leverandøren gi deg PUK-nummeret. Hvis det er mulig, skriv inn PUK-koden i cellen din mens du fortsatt snakker med kundeservice. Dette vil spare deg for tid hvis koden ikke fungerer.
