Oppdatert 19-12-2014 av Malarie Gokey: Lagt til rapport fra Telegraph, som inkluderer en e-post til ansatte fra Apples Jeff Williams og Tim Cook.
Anbefalte videoer
"Vi vil ikke hvile før hver person i forsyningskjeden vår blir behandlet med den respekten og verdigheten de fortjener."
Panorama-dokumentaren, som kan sees her hvis du er i Storbritannia, hevder å vise utslitte arbeidere som sovner under skift, med ett segment som tilsynelatende viser et iPhone 6-testområde "med praktisk talt ingen våken."
En undercover-reporter hevdet at de ble tvunget til å jobbe 18 dager på rad til tross for at de gjentatte ganger ba om fri, mens en annen sa at de måtte jobbe skift på opptil 16 timer, og tok dem forbi 55-timers ukentlig maksimum fastsatt av Eple. En annen reporter hevdet at de måtte dele et "trangt" sovesal med 11 andre arbeidere.
BBCs etterforskning fant at noen arbeidere ble tvunget til å delta på ubetalte møter før og etter vanlig arbeidstid, og at andre blir tvunget til overtid når slikt arbeid skal være det frivillig.
BBC sa at Apple var «sterkt uenig» i funnene, og det amerikanske firmaet insisterte på at problemet med overbefolkning av sovesaler nå var løst. Iphone- og iPad-produsenten nektet å la seg intervjue for dokumentaren, men sa i en uttalelse at de var «vitende om at ingen andre selskaper gjør så mye som Apple for å sikre rettferdige og trygge arbeidsforhold».
Den fortsatte, "Vi jobber med leverandører for å løse mangler, og vi ser kontinuerlige og betydelige forbedringer, men vi vet at arbeidet vårt aldri blir gjort."
Selskapet sa at selv om det ikke var uvanlig at fabrikkarbeidere på produksjonslinjene sov i pauser, det ville være sikkert å se nærmere på påstanden om at utmattelse fører til at de sovner under arbeidet timer.
Apple-sjef Tim Cook «dypt fornærmet» av dokumentar
Kort tid etter at nyheten om dokumentaren ble offentliggjort, sendte Apples senior visepresident for operasjoner Jeff Williams en e-post til 5000 Storbritannia ansatte for å la dem få vite at BBC-undersøkelsen utelot nøkkeldetaljer og uttalelser fra Apple om emnet fabrikk forhold. De Telegraf plukket opp e-posten og ga hele teksten i en artikkel på nettstedet.
Williams skrev at både han selv og administrerende direktør Tim Cook er "dypt fornærmet over forslaget om at Apple ville bryte et løfte til arbeiderne i forsyningskjeden vår eller villede kundene våre på noen måte."
"Panoramas rapport antydet at Apple ikke forbedrer arbeidsforholdene," la Williams til. "La meg fortelle deg, ingenting kan være lenger fra sannheten."
Williams uttalte også at Apple er klar over at dårlige arbeidsforhold i fabrikker og bruk av ulovlig utvunnet tinn i produktene deres fortsatt skjer. Han forsikret selskapets ansatte om at Apple ikke lukker øynene for disse situasjonene og gjentok Apples forpliktelse til å forbedre arbeidsforholdene langs alle deler av forsyningskjeden.
"Vi vet at det er mange problemer der ute, og arbeidet vårt er aldri ferdig. Vi vil ikke hvile før hver person i forsyningskjeden vår blir behandlet med den respekten og verdigheten de fortjener», skrev han.
Pegatron svarer
Pegatron sa i mellomtiden at de undersøker BBCs påstander og vil handle hvis de finner ut at regelverket blir brutt på fabrikkene. Produsenten er under stort press for å oppfylle bestillinger fra Apple, men vet at kontrakten med selskapet kan være i fare dersom fabrikkarbeidere blir mishandlet.
I en uttalelse sa firmaet med hovedkontor i Taiwan at riktige arbeidsforhold var dets "topprioritet", og la til: "Vi satte veldig høye standarder, gjennomføre streng opplæring for ledere og arbeidere, og la eksterne revisorer regelmessig besøke våre anlegg for å finne områder for forbedring."
Apple har også jobbet med å forbedre forholdene ved fabrikker som drives av Foxconn, en annen av sine høyprofilerte leverandører i regionen. For flere år siden kom det jevnlige rapporter om protester, opptøyer og til og med selvmord på fabrikkene, selv om situasjonen nylig ser ut til å ha blitt bedre.
Panorama-teamet reiste også til Indonesia for å se på andre deler av Apples forsyningskjede og fant ut at «tinn fra ulovlige gruver» kunne havne i produktene deres. Den hevder også å ha oppdaget barn som «graver ut tinnmalm for hånd» under farlige forhold.
Apple beskrev situasjonen i Indonesia som "kompleks" med titusenvis av gruvearbeidere som selger tinn gjennom flere kanaler. Den forklarte at selv om det ville være lett for det å bare forlate det indonesiske tinnmarkedet, ville et slikt trekk være «den late og feige veien, siden det ikke ville gjøre noe for å forbedre situasjonen." Selskapet har i stedet "valgt å holde seg engasjert og forsøke å drive endringer på bakke."
Selvfølgelig er Apple ikke det eneste teknologiselskapet som står overfor gransking av arbeidsforholdene ved fabrikker i forsyningskjeden. Tidligere i år var Samsung tvunget til å stanse virksomheten med en leverandør etter at en arbeidstakerrettighetsgruppe sa at de hadde funnet bevis på barnearbeid på stedet.
[Kilde: BBC]
Redaktørenes anbefalinger
- Tim Cook sa at Silicon Valley bygde en kaosfabrikk. Er Apples hender rene?
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.