Microsofts Surface tapte 1,7 milliarder dollar, men hvis Windows overlever er det verdt det

Ross Rubin 080714
Microsoft har tapt 1,7 milliarder dollar på Surface så langt, ifølge en fersk analyse - fornyende spørsmål om rollen til Microsofts fremtidige erobrer av bærbare datamaskiner. Det spiller ingen rolle: Til tross for klager fra hvert hjørne (og det inkluderer dette nettstedet), Surface kan fortsatt gjøre akkurat det Microsoft vil. (Kanskje ikke den tapende delen.)

Den originale Surface - et stealth-produkt som det ikke var noen forventninger til før lansering - ble utført godt gitt antall mestere den trengte å betjene. Det måtte være et utstillingsvindu for Windows. Det måtte hjelpe med den vanskelige overgangen mellom skrivebord og berøring som Microsoft fortsetter å kjempe med. Og den måtte tydelig skille seg fra iPad for å vise frem Microsofts innovasjon innen enheter, så vel som bærbare datamaskiner og nettbrett som andre PC-selskaper bygde.

Microsoft hadde aldri stor interesse for å fange nettbrettmarkedet.

Til slutt måtte det selvfølgelig være kommersielt vellykket. Noe måtte gi.

Ettersom Microsoft så markedsresultater fra den første generasjonen Surface, så de at kundene ønsket den lange batterilevetiden og formfaktoren til

Overflate RT men med full bakoverkompatibilitet til x86-basert Windows. Denne tilbakemeldingen kom på bakgrunn av endringer hos Microsoft som den kalte en ny administrerende direktør som virket mer bestemt enn sin forgjenger på ikke å konkurrere med Windows-lisensinnehavere og mer fokusert enn noen gang på et oppdrag om produktivitet.

Plassering av Windows-nettbrett fortsatte å skifte også. Ja, de var fortsatt PC-er og nettbrett, men ikke nødvendigvis i like deler.

Disse endringene kulminerte med Surface Pro 3. Uten tvil er det den beste, mest fleksible, mest imponerende Surface ennå fra et ingeniør- og ytelsessynspunkt. Men med sin større skjerm og kraftigere tastaturfeste for forbedret «lapability», er det også den mest bærbare overflaten hittil – til tross for den glatte, nettbrettlignende OneNote-pennintegrasjon. Microsofts administrerende direktør Satya Nadella startet Surface Pro 3-introduksjonen ved å merke seg at selskapet ikke hadde noen interesse i å konkurrere med Windows-lisenshaverne. Og likevel, ettersom selskapet viste frem casestudier av Surface Pro 3-bruk, var det klart at mange av disse scenariene kunne ha blitt betjent av et produkt fra HP. Eller Dell. Eller noen av utallige andre.

Ross-Rubin-080714-Surface

Det er noen likheter mellom Surface og Zune, Microsofts forlatte musikkspiller som mistet de siste restene av merkevaren sin da Zune-tjenesten gikk over til Xbox musikk. I begge tilfeller kjempet Microsoft for å komme inn i en produktkategori som Apple hadde popularisert og monopolisert. I begge tilfeller leverte Microsoft premium-produkter som vant kritikerroste, men som til slutt led på grunn av en app-mangel. (I Zunes tilfelle fikk den lovende berøringsskjermmodellen knockout-slaget ved ankomsten av den iPhone-lignende iPod touch.)

Akkurat som det dedikerte MP3-markedet vendte seg mot mindre, billigere produkter, har nettbrettmarkedet også gjort det, som føler varme fra smarttelefoner og nettbrett.

Det er noen likheter mellom Surface og Zune, Microsofts forlatte musikkspiller.

Strategisk, men Microsoft har aldri hatt stor interesse for å fange nettbrettmarkedet, et marked det alltid har sett på som en undergruppe av det større PC-markedet. Det mente å forsvare sin kjerne-PC-virksomhet mot trusselen fra iPad, og det ser ut til å ha vunnet den kampen. Ved lanseringen av Surface Pro 3 var det relativt lite fokus på iPad (som har lavere inngangspris enn Surface Pro) og langt mer på MacBook Air. Men, selvfølgelig, hvis Surface Pro konkurrerer mot MacBook Air, konkurrerer den sikkert også mot ultrabooks og andre tynne bærbare datamaskiner som kjører Windows.

Hvis, fra et PR-perspektiv, har Surface gjeninnsatt dekselet for tastaturet og et operativsystem som kan håndtere flere apper på skjermen på tid, enn det hjalp Microsoft til å vinne på et eller annet nivå – selv om andelen forblir nominell og økende tap til slutt tvinger Microsoft fra nettbrettet marked.

Merkelig nok har den tredje spilleren i kampen om sjelen til den bærbare datamaskinen – Google – holdt sitt enormt populære Android OS fokusert andre steder. I stedet har den valgt å bruke et stort sett tradisjonelt skrivebordsgrensesnitt for bærbare datamaskiner med Chrome OS. Mange av Chromebooks inntog har vært på grunn av deres lave priser. Men deres enkelhet og skytilkobling har også gitt gjenklang blant et visst segment av brukere som ellers kunne velge Windows.

Hvis Surface kan fortsette å holde fokus på bærbare datamaskiner, og kraften til Windows, og fremheve manglene til nettbrett-iPads, kan det til og med rettferdiggjøre tapet på 1,7 milliarder dollar.

Redaktørenes anbefalinger

  • Microsoft Surface event 2022: Surface Pro 9, Surface Laptop 5 og mer
  • Surface Studio 3 er kanskje ikke død likevel
  • Microsoft tar på seg Chromebooks med $249 Surface Laptop SE og Windows 11 SE
  • Microsoft Surface Duo 2 er annerledes på alle de riktige måtene
  • Surface Pro 8: Alt vi vet om Microsofts neste flaggskip 2-i-1

Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.