Glitch ser 1000-vis av varer på den britiske Amazon-siden selges for en krone

julen kommer tidlig for britiske amazon-kunder når feil ser varer priset til en krone
Julen kom tidlig for noen nettshoppere i helgen da hundrevis av varer dukket opp for bare en krone på Amazons britiske nettsted.

Bunnprisene var imidlertid ikke en del av et sjenerøst festtilbud på vegne av e-handelsgiganten men i stedet et resultat av en feil med tredjepartsprogramvare som drives av et UK-basert antrekk kalt RepricerExpress.

Anbefalte videoer

Firmaets 'Repricer'-tjeneste er utviklet for å hjelpe Amazon Marketplace-selgere med å holde prisene konkurransedyktige, med programvaren automatisk justere prislappene på varer for å holde dem nær prislappene til andre selskaper som selger samme eller lignende produkter på nett.

I slekt

  • Berusede kunder bruker 48 milliarder dollar per år mens de er beruset, for det meste på Amazon
  • Amazon vil bringe et 7 fot høyt juletre til dørstokken din fra og med i dag

Men i omtrent en time i løpet av helgen betydde et problem med Repricer-programvaren et stort utvalg av gjenstander – blant dem datamaskiner spill, møbler og klær – ble tilbudt for bare en krone, med mange kjøpere som raskt kunne dra nytte av "spesialen" by på.'

En nettforhandler, Belle, som selger leker og spill, fortalte Sky News bedriften hennes kan gå ut av virksomheten etter å ha tapt rundt £30 000 ($47 000) i uhellet.

Nettforhandleren sa at hun har betalt for å bruke programvaren de siste 18 månedene, og da har det fungert bra. Men med 25. desember nærmer seg med stormskritt og forrige helg en av årets travleste for nettforhandlere, kunne feilen ikke ha kommet på et verre tidspunkt.

Marerittet før jul hørtes enda verre ut for Martin Le Corre og hans virksomhet, som også driver med leker og spill.

Han fortalte vergen, «På slutten av timen hadde vi 1600 bestillinger. Folk kjøpte 10, 50, 100 eksemplarer av alt. Det er £50.000, £60.000, £100.000 ($155.000) på lager; vi kan ikke engang finne ut av det."

En elektronikkforhandler i Skottland sa at han trodde noen spøkte da han la merke til en innboks full av e-poster fra Amazon som viser salg én gang om gangen, med én kunde som bestiller 59 mobiltelefoner for bare en krone Hver.

Respons

Amazon sa at det var i stand til å kansellere flertallet av bestillingene før varene ble sendt ut, og la til at det var det "gjennomgår det lille antallet bestillinger som ble behandlet og vil nå ut til alle berørte selgere direkte."

Repricer sa i en uttalelse den beklager feilen og samarbeidet med Amazon for å prøve å forhindre at bestillinger med feil prising ble sendt. Imidlertid tror en rekke av de berørte forhandlerne at de kan gå konkurs, og noen hevder at e-handelssiden hadde problemer med å forhindre bestillinger fra å forlate lagrene.

Hvorvidt selgerne kan gjenopprette tapte inntekter, ser ut til å hvile på detaljene i Repricers kontrakt, som kan inkludere klausuler om begrensninger og utelukkelser angående krav.

Når det gjelder de spente kjøperne som legger ned penny for produkter verdt vesentlig mer, ser det ut til at et betydelig antall av varene vil dukke opp på leveringsadresser i løpet av de kommende dagene.

Redaktørenes anbefalinger

  • Amazon skal betale kunder opptil 1000 dollar i erstatning for defekte varer
  • Hva var Amazons mest solgte vare på Cyber ​​Monday? Gjett

Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.