Leveringstjeneste-appen Postmates kommer med sin nye app, Få det nå, ute av beta i dag. Appen har vært i privat testing siden midten av april, og nå vil den åpne butikken for resten av San Francisco. Tjenesten er en naturlig forlengelse av Postmates, en app for håndleveringer som gjør prosessen uendelig enkelt: liste element, inkluder bilde av element, skriv inn adressen din og destinasjonen, og du er ferdig.
Tanken var å ta så mye av mellommennene ut av ligningen som mulig, og stole på profesjonelle kurerer for å få jobben gjort. Og ifølge medgründer og administrerende direktør Bastian Lehmann, spurte kundene veldig tidlig om mer. "De pinget oss umiddelbart fra starten og spurte om de kunne kjøpe noe og få det levert," forteller han. "Vi ga dem leveringstjeneste uten vanskelighetene: du trenger ikke å forhandle priser, trenger ikke leie dine egne bud. Du trykker bare på en knapp og noen kommer og tar en vare til kunden din.» Det viste seg at de ønsket samme opplevelse, ikke bare for levering av ting, men for å få dem levert. Dermed ble Get It Now født.
Anbefalte videoer
Postmates-teamene bestemte seg for å utstyre flåten av kurerer med forhåndsbetalte debetkort, og tilbakemeldingene fra brukerne har vært strålende – og vokst. Lehmann sier Get It Now blir brukt til å levere varer verdt hundrevis av dollar og har mer enn 1000 brukere.
I løpet av den siste måneden har Get It Now-beta-appen blitt foredlet slik at den nå inkluderer menyer fra populære leverandører og brukernes favorittbutikker for enklere valg. Det er en forfriskende enkel app som fokuserer på å komme seg inn og ut. "Den mest spennende delen av det vi har bygget er at vi har låst opp byens lokale varelager fullstendig. Vårt mål er å gi en Amazon-fraktopplevelse med levering samme dag, fra hvilken som helst butikk i byen. Tenk på Get It Now som det største lageret i byen... uten noe lager i det hele tatt,» som han uttrykker det i selskapets pressemelding.
Så glatt som appen kan være, måtte jeg spørre Lehmann om den menneskelige delen av Get It Now-ligningen: hvem er disse kurerne? Han sier at de er den "hemmelige sausen" til Postmates-bedriften, men at mange av dem er profesjonelt bevoktede kurerer fra byen. «Det er mye trening, vi har en prosess. Det er en søknad, utvalg, bakgrunnssjekk, godtgjørelse på plattformen, sier han. "Vi har folk på sykler, på pickuper, biler, to scootere. Det er en veldig interessant flåte, og de administreres direkte av oss – dette er folk vi ser på kontoret hver dag.»
Foreløpig er Get It Now og Postmates bare tilgjengelig i San Francisco, men på spørsmål om utvidelse sier Lehmann at han "helt" ønsker å ta det andre steder. "Vi ønsker å reise til Europa på et tidspunkt... vi vil ikke at noen skal klone ideen der," sier han. Foreløpig er teamet imidlertid fokusert på å fortsette å bygge en merkevare som folk elsker.
«Tingene vi gjør er mulige fordi vi i kjernen vår er et logistikkselskap. Det er ikke en oppgaveorientert virksomhet, det er ikke en markedsplass for å gjøre noe, sier han. Appen bruker en formel for å bestemme fraktprisen avhengig av hvor vanskelig det er å komme til deg - en veldig menneskelig tilnærming. "Vi er mer som Fedex: vi har en infrastruktur og en algoritme, og Get It Now-appen er som et flott bruksområde for å vise hvor kraftig systemet vi bruker er."
Lokale, strømlinjeformede leverings- og betalingssystemer er et voksende marked. Så mye at du kanskje vil trekke "klone" konklusjoner mellom Get It Now og konkurrenter. Men teamet ser at de gjør noe iboende annerledes ved kun å fokusere på levering. "Vi ser på oss selv som konkurransedyktige med Fedex of Amazons levering samme dag fordi i stedet for å bestille på Amazon og betale for neste dag - eller muligens samme dag – levering, jeg kan bestille en vare i Get It Now-appen og få den om en time,” forteller direktør for kommunikasjon og markedsføring av postkameratenes Ashley Brown. meg. "Når det kommer til den raskeste måten å levere noe i byen på, er det ingen som gjør det raskt, enkelt og så billig som oss."
Redaktørenes anbefalinger
- Postmates tilbyr nå en måte å få gratis levering på måltidsbestillinger
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
