DT-debatter: Bør bedrifter kunne blokkere mobiltelefonmottak?

For mange av oss har det kommet til et punkt hvor smarttelefonene våre like godt kan festes til hendene våre. Samtidig sprer Wi-Fi-tilgangen seg og bredbåndssignalet blir sterkere. Det er det perfekte oppsettet for konstant tilkobling – og noen bedrifter er ikke så glade for det. Bør steder som foretrekker ro og fokus, som kinoer eller bokhandler, få lov til å blokkere våre signal ved å bruke mobiltelefonstøysendere, eller har forbrukere rett til hele tiden telefon og Internett tilgjengelighet? Forfatterne Ryan Fleming og Natt Garun diskuterer om bedrifter skal være i stand til å tvinge oss til å bare legge fra seg telefonen... i det minste innenfor dørene deres.

For meg handler det om valg. Jeg har ikke noe problem med bedrifter som bruker mobiltelefon-jammere, forutsatt at de gir forbrukerne beskjed på forhånd. Jeg er en stor tro på kapitalisme. Ikke Gordon Gecko-stilen og Ayn Rand får hjernen min til å blø av flere grunner, men jeg tror at kapitalisme er en av de mest realistiske former for demokrati som er tilgjengelig for oss i dag. Hvis folk får valget mellom å gå til et teater som blokkerer mobiltelefonene deres, eller ta pengene sine til et annet teater som ikke gjør det, vil markedet bestemme. Kundene vil enten støtte det eller ikke, og det valget bør være vårt.

Bedrifter har rett til å velge hva de tror vil gjøre deres produkt eller tjeneste bedre. Hvis de tror formuen deres vil forbedre seg ved å blokkere mobiltelefoner, er de velkommen til å prøve det. Mobiltelefoner er fortsatt en luksusvare. Så mye som vi har vokst til å inkorporere telefonene våre i livsstilen vår, er disse telefonene et privilegium, ikke en rettighet. La markedene bestemme om en bedrift skal ha lov til å la mobiltelefoner brukes eller ikke. Hvis det er to like fine kinoer i nærheten av meg, den ene uten jammere, og den andre som forbyr idioter å ha fulle samtaler midt i en film, vet jeg hvilket teater jeg skal på.

Jeg vet ikke, tvungen mobiljamming virker litt ekstremt. Å bruke mobiltelefoner er ikke som å røyke sigaretter i offentlige parker - den ene skader ikke den andre på en fysisk måte. Bedrifter bør respektere kundens rett til tjenesten de betaler for separat, og stole på at når de går inn i virksomheter som ber om stillhet, er kundene modne nok til å følge etter. Hvis de ikke gjør det, har virksomheten rett til å eskortere dem ut av lokalet. Å blokkere mobiltelefoner umiddelbart når du går inn i et teater virker ganske mye. Hva om du får en nødtekst midt i filmen? Hvis telefonen din er på vibrering, kan du i hvert fall huske å sjekke at du har mottatt noe etter at filmen er ferdig.

Når vi snakker om nødsituasjoner, er det nettopp dette som mobiltelefoner ville være mest praktiske. Hva om et teater tar fyr midt under en visning, eller det bryter ut en kamp? Blokkert mobiltelefontjeneste i slike situasjoner vil være skadelig for både involverte parter og tilskuere i scenariet.

Selv om jeg er enig i at folk som bruker mobiltelefoner i rolige områder fortsatt er et problem og kan føre til at bedrifter oppnår mindre formue, er det andre måter rundt dette enn å stoppe tjenesten helt. Ta for eksempel en app som heter HexRinger som kan programmeres slik at når du går inn i en bydel eller adresse, bytter telefonen automatisk til Stille eller Vibrer. Dette vil hjelpe med de som glemmer å slå av eller på telefonene sine. Hvis bedrifter ønsker å dempe mobiltelefonbruk i rolige områder, kan det å jobbe på en mer brukervennlig måte i stedet for noe drakonisk være det bedre alternativet.

Jeg pleide å røyke, men jeg har vært nikotinfri i over fem år. Jeg forakter den skarpe lukten av sigaretter, og jeg liker ikke å være rundt den. Jeg elsker at når jeg går på en bar eller restaurant, trenger jeg ikke lenger å tåle røyklukten. Når det er sagt, burde bedrifter ha hatt valget mellom å la folk røyke i virksomhetene deres eller ikke. Jeg ville ha gått ut av min måte å velge et sted som ikke tillot røyking inne, og jeg tror til slutt de fleste ville gjort det også. Det er et valg vi burde hatt. Med mobiltelefoner er det imidlertid ingen gråsone.

Mobiltelefoner avgir ikke et biprodukt som kan forårsake andre nærliggende helseproblemer som sigaretter, så det er ingen juridisk begrunnelse for å regulere bruken av mobiltelefoner. Det bør overlates til bedriftenes skjønn, og det vil igjen la folk bestemme om mobiltelefoner skal forbys eller ikke.

Akkurat som passiv røyking er en helsefare, er det å begrense tilgjengeligheten av mobiltelefontjenester i en kommersiell virksomhet også en sikkerhetsrisiko, som jeg har nevnt ovenfor. La oss ta situasjonen ut av kinoer og bokhandler og si, et universitetsklasserom. De fleste skoler lar elever melde seg på nødvarsler via tekstmeldinger og/eller e-post. Jada, du skal ikke tulle med telefonen din i timen, men disse små tingene som det tar bare et sekund å se på, kan virkelig redde noens liv i en låst situasjon. Det er virkelig et spørsmål om å stole på at forbrukere vet når de ikke skal være forstyrrende. Jeg tror ikke bedrifter har rett til å disiplinere forbrukere på riktig mobiltelefonbruk ved å gjøre den helt utilgjengelig.

Og selv om ja, bedrifter kan velge å blokkere eller ikke blokkere mobiltelefontjenesten avhengig av klientell, hvis en virksomhet blokkerer telefoner og andre virksomheter skadet på grunn av det, til slutt vil alle virksomheter ta igjen den samme teknologien for å konkurrere. Hva vil så skje med oss ​​hvis noe går galt og vi ikke får tilgang til noen tjeneste?

Mennesker overlevde før vi hadde smarttelefoner, og vi kan overleve noen øyeblikk uten dem. Hvis du er i en situasjon hvor du kan bli kalt bort når som helst på grunn av en livstruende situasjon hvor noen kan absolutt trenge å kontakte deg raskt når som helst, du burde sannsynligvis ikke gå på teater uansett. Hvis du er i klassen, fortell hvem som helst at du vil være utenfor rekkevidde i en time. Hvis det er en så stor nødsituasjon, hold deg hjemme.

Men sett det til side, lar mange kinoer allerede ikke folk snakke under en film. Hvis du gjør det, vil du bli bedt om å stenge den, eller du kan bli bedt om å forlate. Så igjen, noen kinoer bryr seg egentlig ikke om det, og du kan snakke gjennom hele filmen hvis du vil. Disse teatrene får et rykte for å være vertskap for uregjerlige folkemengder, og jeg vil gjøre alt jeg kan for å unngå en.

Å snakke på et teater plager alle andre på teateret. Det tar bare ett rykk for å ødelegge opplevelsen for alle, og en mobiltelefon på et teater kan gjøre det samme. Tenk deg å gå på en buffet der en fyr bestemmer seg for at salaten trenger massevis av salt. Hvorfor skal et mindretall få ødelegge det for alle.

Bedrifter bør ha rett til å bestemme hva slags atmosfære eller opplevelse de vil at kundene skal ha. Hvis en restaurant sa ingen mobiltelefoner, kan jeg gå til en annen restaurant. Det er mitt valg som forbruker. La markedet bestemme, ikke en annen lov. Menneskeheten vil overleve noen timer uten mobiltelefoner, og jeg vil gjerne akseptere det tapet av signalet for å unngå at noen ødelegger en film (eller tjeneste) fordi de tror deres tekster/tweets/samtaler er viktigere enn opplevelsen til alle rundt dem.

Jeg er helhjertet enig i at en forbrukeropplevelse kan bli ødelagt for en dust som ødelegger den for alle andre. Men det er her utviklere, markedsførere og alle kreative hoder kan blomstre. Noen ganger velger vi å gå til et bestemt teater fordi det ligger på det mest praktiske stedet, eller visningstiden fungerer best. I stedet for direkte å stenge mobiltelefontjenesten mot forbrukerne av hensyn til et rolig teater, bør vi som teknologientusiaster oppmuntre folk til å komme med bedre løsninger. HexRinger-appen er én måte å gjøre det på, eller kanskje bør kinoer bygge en NFC chip eller QR-kode som kan installeres rett på setets armlen, slik at folk kan skanne telefonen og automatisk sette den på lydløs så snart de har satt seg. En annen løsning kan være at bedrifter iverksetter ytterligere fysiske grep for å holde beliggenhetene sine høflige i forhold til støynivået. Lag bedre annonser eller PSA-er før filmen begynner å minne brukerne på å stille telefonene sine i stedet for bare en intetsigende melding på skjermen - ingen legger merke til det. Ta for eksempel når Kung Fu Panda 2 har opprettet en annonse for filmen sin mens de ber seerne om å skru ned telefonen før visningen. Dette er en mye mer høflig og høflig måte å be noen om å være respektfulle mens de underholder massene.

Mobiltelefonjamming er bare en kontroversiell og lat vei ut. Jeg tror at vi har kreativiteten til å bli bedre, og når du stoler på at forbrukere respekterer mobilbruken deres, kan de like mye respektere virksomhetens regler også. Hvis ikke, er det alltid en god måte å lære å oppføre seg å bli kastet ut for å være støyende.

Redaktørenes anbefalinger

• 4 grunner til at du absolutt bør kjøpe denne Android-telefonen til $599
• Bør du kjøpe iPhone 14 eller vente på iPhone 15?
• Kjøpe en 5G-telefon? Her er 2 grunner til at det bør være en Samsung
• Jeg er bekymret for den røde iPhone 15 Pro, og det burde du også være
• Her er grunnen til at FBI sier at du aldri bør bruke offentlige telefonladere