Hva gjør du hvis du har et iPhone 5S-problem og du vil ha det fikset akkurat nå? Du ønsker ikke å gå til en Apple Store med mindre du virkelig må, støtteforumene er vanskelige å søke i, og teknologi-nerden din som går til familie eller venn er ellers engasjert. Frykt ikke. Vi er her for å hjelpe, og forhåpentligvis kan vi få smarttelefonen din tilbake til sitt beste, eller i det minste peke deg i riktig retning.
Anbefalte videoer
I slekt: Vanlige iOS 7-problemer, iPhone 5S triks, beste iPhone-appene, iPhone 5S anmeldelse.
Bug: Blue screen of death
Noen mennesker har støtt på en fryktet blåskjerm av dødsfeil som ser ut til å være relatert til spesifikke apper. Hvis du bruker Pages, Keynote eller Numbers og du er i en dokumentredigering, kan et trykk på Hjem-knappen føre til at iPhone 5S krasjer til en blå skjerm, som vanligvis etterfølges av en omstart. Noen mennesker rapporterer dette problemet med andre apper også, og i alvorlige tilfeller forårsaker det en omstartsløkke. Det er en teori om at iPhone 5S er plaget fordi den har en 64-bits prosessor som prøver å kjøre 32-bits programvare (det er den første 64-bits telefonen). Utviklere oppdaterer allerede apper for å fungere mer flytende med den nye prosessoren, og Apple vil sannsynligvis gi ut en oppdater for å fikse det på et tidspunkt, men i mellomtiden er det ingen løsning, bare løsninger som har fungert for noen mennesker.
(Redaktørens notat av Jeffrey Van Camp: Vår iPhone 5S her på DT har startet tilfeldig på nytt noen ganger siden vi fikk den i september, men vi har ikke opplevd en blå skjerm av død. Apper krasjer oftere, men dette er vanligvis apper som ikke har blitt oppdatert til iOS 7.)
Løsninger:
- Sørg alltid for at du går ut av dokumenter før du trykker på den Hjem-knappen.
- Deaktiver iCloud-synkronisering for iWork-appene ved å gå til Innstillinger > iCloud > Dokumenter og data, og skyv Pages, Keynote og Numbers til av.
- Prøv å bruke apper som har blitt oppdatert for å dra nytte av iOS 7. Apple har ikke oppdatert Pages, Keynote eller Numbers. Du kan fortelle
- Hvis problemene er konstante, eller hyppige til det punktet at de hindrer opplevelsen din, vennligst kontakt Apple kundeservice.
Feil: Defekte sensorer
Mange mennesker rapporterer at sensorene i iPhone 5S er veldig unøyaktige. Vi nevnte i vår iOS 7 tips at du får tilgang til et vater (Apple kaller det et inklinometer) ved å sveipe til venstre i Compass-appen, men det viser seg at det ikke fungerer som det skal. Faktisk har kompasset, akselerometeret og gyroskopet også fungert feil for noen mennesker. Feilnivået varierer, men det ser ut til å være et problem som er spesifikt for iPhone 5S.
(Redaktørens notat av Jeffrey Van Camp: Vi har ikke hatt problemer med sensorene på vår iPhone 5S, selv om vi opplever sporadiske tikker inn parallakseeffekten på startskjermen, som flytter bakgrunnen til telefonen for å produsere en 3D effekt.)
Potensiell løsning:
Det eneste alternativet ditt akkurat nå er å ta iPhone 5S tilbake til Apple Store og be om en erstatning, men vær advart, mange kunder som har gjort akkurat det rapporterer at deres erstatning iPhone 5S har det samme problemer. Det er ikke klart om dette er en maskinvare- eller programvarefeil. Hvis det er programvarerelatert, forventer vi en oppdatering for å fikse det, men inntil Apple erkjenner problemet, er det et mysterium.
Irritasjon: Støyende og raslende knapper
Mange mennesker har klaget på at Hjem-knappen klikker høyt og at strømknappen rasler når iPhone 5S blir ristet. Folk som gikk for å få erstatninger, eller testet andre iPhone 5S-telefoner, fant nøyaktig samme skrangle og klikk. Det er bare måten de er konstruert på. Noen mennesker har rapportert om en kraftigere dunding som kan være forårsaket av et løst batteri.
(Redaktørens notat av Jeffrey Van Camp: Fra vår erfaring med å bruke iPhone 5S, kan Touch ID Hjem-knappen ha en litt høyere klikk og strømknappen rasler hvis du legger øret mot telefonen og rister, men disse problemene plaget ikke oss. Jeg la faktisk aldri merke til dem før jeg leste at andre ble irritert over det. Når det gjelder batteriproblemet, har vi ikke støtt på det, men det er ikke normalt og vil være et alvorlig problem.)
Potensiell løsning:
- Det eneste reelle alternativet her er å ta med iPhone 5S til en Apple Store og vise dem. Hvis det er et løst batteri, vil de kunne fikse det, hvis ikke, må du kanskje lære å leve med "støyen".
Feil: 5-sekunders skriveforsinkelse
Noen mennesker har klaget over en skriveforsinkelse etter oppdatering til iOS 7.1, hvor hver bokstav tar omtrent fem sekunder å vises på skjermen.
Løsning:
- Å tilbakestille telefonen ved å holde nede dvale/våkne- og hjem-knappene vil vanligvis gjøre susen. Hvis den ikke gjør det, gå til Innstillinger> Generelt> Tilbakestill> Tilbakestill tastaturordbok
Problem: iMessage fungerer ikke
Apples meldingsfunksjon har lenge vært en kilde til frustrasjon, med klager hovedsakelig konsentrert om manglende evne til å gjenkjenne ikke-Apple-enheter. Med iPhone 5S har funksjonen faktisk blitt dårligere, noe som faktisk er en overraskende utvikling med tanke på hvor buggy den var i utgangspunktet. Bortsett fra forsvinnende tekstmeldinger, har en rekke personer rapportert at de ikke har vært i stand til å sende iMessages.
Løsning:
- Hvis du er en iMessage-lojalist, kan du starte telefonen på nytt og håpe på det beste. Hvis ikke, vil vi råde deg til å redusere tapene dine og bare sende vanlige tekstmeldinger. Svaret på problemene dine finner du under Innstillinger>Generelt>Tilbakestill>Tilbakestill nettverksinnstillinger.
Problem: Kan ikke bruke personlige hotspots
Etter å ha oppgradert til iOS 7.1, klaget noen over at de ikke lenger kan bruke personlige hotspots.
Løsning:
- Hvis telefonen din har dette problemet, er vi redde for å si at du ikke er heldig. Foreløpig er det ingen løsning tilgjengelig. Apples støttepersonell og operatører rundt om i verden ser ut til å ha problemer med å finne kilden til feilen, og har i stedet tyr til å legge skylden på hverandre.
Feil: Touch ID fungerer ikke for iTunes-kjøp
Apple var raskt ute med å løse dette problemet med en feilretting. Problemet var at iPhone 5S ikke ville akseptere brukerens fingeravtrykk for å autentisere et iTunes-kjøp og ville insistere på at de skulle skrive inn passordet sitt.
(Redaktørens notat av Jeffrey Van Camp: På vår iPhone 5S-enhet må vi angi et passord hvert 5.–10. kjøp. Dette er irriterende, men ser ut til å være ment for sikkerhetsformål. Forhåpentligvis vil Apple slappe mer av med passord i fremtiden.)
Løsning:
- Dette ble fikset i 7.0.1-oppdateringen. Sørg for at du har det ved å gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering på din iPhone 5S. Du kan også koble iPhone 5S til datamaskinen og sjekke under Enheter i iTunes og trykk deretter på Se etter oppdatering.
Irriterende: iBeacon fortsetter å fungere
iPhone 5S iBeacon er en plasseringsfunksjon som varsler apper når du nærmer deg eller forlater et sted. Problemet med det er at det fortsetter å fungere selv etter at du har lukket en iBeacon-aktivert app, noe som kan være irriterende hvis du ikke liker å bli sporet.
Løsning:
- Det ser ikke ut til å være noen løsning for å deaktivere iBeacon. Hvis du vil slå den av, må du slå av posisjonstjenester på telefonen din helt.
Feil: Overoppheting og batteritømming
Noen få personer har meldt fra iPhone 5S overopphetes. Dette er vanligvis relatert til batteriet og går hånd i hånd med rask batteritømming. I sjeldne tilfeller kan det være forårsaket av en maskinvarefeil, men det er mer sannsynlig at det er iOS 7 og/eller en spesifikk app. Det er et par ting som er verdt å prøve for å identifisere og fikse problemet.
Potensielle løsninger:
- Trykk og hold inne Sleep/Wake-knappen og Hjem-knappen for å starte iPhone 5S på nytt, og følg deretter nøye med hva du gjør neste gang den overopphetes. Du kan kanskje identifisere appen eller tjenesten som forårsaker problemet. Du kan også prøve en app som System Activity Monitor ($2) for å se om du kan finne den skyldige.
- Sikkerhetskopiering og gjenopprette din iPhone 5S og deretter være kresen med hva du installerer på den på nytt.
- Hvis du fortsatt ikke finner problemet, kan du gå til en Apple Store for å forsikre deg om at det ikke er noen maskinvarefeil.
Problem: Mikrofonen fungerer ikke
Mange mennesker har hatt problemer med at mikrofonen ikke fanger opp stemmen tydelig. De kan ikke spille inn talenotater i en bestemt app, eller de kan ikke høres under samtaler. Det er et par mulige årsaker til dette.
Potensielle løsninger:
- Pass på at du har fjernet beskyttelsesfilmen fra skjermen.
- Hvis problemet er med en bestemt app, må du sørge for at den har tillatelse til å bruke mikrofonen Innstillinger > Personvern > Mikrofon.
- Det er mulig at saken din forstyrrer støyreduksjonsfunksjonen. Prøv å bruke iPhone 5S med dekselet av, eller gå inn Innstillinger > Generelt > Tilgjengelighet og snu Telefonstøyreduksjon ut for å se om det gjør en forskjell.
- Hvis problemet vedvarer, ta kontakt Apple kundeservice.
Det er det for iPhone 5S-problemer og rettelser akkurat nå, men vi vil oppdatere denne artikkelen med nye problemer og løsninger etter hvert som de oppstår. Del gjerne dine egne erfaringer i kommentarene. Hvis du ikke fant problemet her, husk å sjekke vår Oppsummering av iOS 7-problemer før du går.
Artikkelen ble opprinnelig publisert 10.12.2013
Redaktørenes anbefalinger
- Din neste iPhone har kanskje ingen rammer. Her er hvorfor det kan være et problem
- Slik hurtiglader du din iPhone
- Apple kan møte "alvorlig" iPhone 15-mangel på grunn av produksjonsproblem, sier rapporten
- Jeg blir rasende hvis iPhone 15 Pro ikke får denne ene funksjonen
- Hvordan bli kvitt andres Apple-ID på iPhone
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
