Når du prøver å installere iTunes, kan det vises en melding som sier at installasjonsprogrammet "ikke er et gyldig Win32-program." Dette skjer fordi nedlastingen er ufullstendig eller ødelagt. De med oppringt Internett-tilkobling har størst risiko for å oppleve dette problemet. Hvis du fjerner alle rester av den ødelagte nedlastingen, kan du laste ned iTunes igjen og installere den.
Trinn 1
Trykk på "Windows" og "F"-tastene på tastaturet samtidig for å få opp søkevinduet. Søk etter "QuickTimeInstaller.exe" og "iTunesSetup.exe," uten anførselstegn. Slett alle kopier av begge filene.
Dagens video
Steg 2
Åpne Internet Explorer. I dette vinduet klikker du på "Verktøy" og deretter "Alternativer for Internett". Klikk på "Generelt"-fanen. Under kategorien «Nettleserlogg» klikker du på «Slett»-knappen. Dette fjerner alle de midlertidige filene som Internet Explorer har lagret, og kan ta flere minutter på tregere datamaskiner.
Trinn 3
Lukk Internet Explorer og åpne den på nytt. Bla til iTunes-nettstedet og last ned en ny kopi av iTunes. Kopien skal installeres uten problemer.
Tips
Hvis du ikke kan laste ned iTunes gjennom Internet Explorer etter flere forsøk, og du ikke har en oppringt Internett-tilkobling, kan du prøve å bruke en annen nettleser som Firefox eller Safari. Begge nettleserne kan lastes ned uten kostnad.
