De to strømbruddene, som skjedde i august i fjor og varte i tre timer til sammen, slo ut 911-tjenesten for alle T-Mobiles nesten 50 millioner abonnenter. I en uttalelse gjorde styreleder Tom Wheeler det klart at type tilsyn ikke vil bli tolerert. "Kommunikasjonsleverandører som ikke tar nødvendige skritt for å sikre at amerikanere kan ringe 911 vil bli holdt til ansvar," sa han.
Anbefalte videoer
T-Mobile har gått med på å forbedre prosedyrene sine for å identifisere og komme seg etter strømbrudd. "Sikkerheten til kundene våre er ekstremt viktig, og vi tar ansvaret for å tilby pålitelig 911-tjeneste veldig alvorlig," sa transportøren. «Vi har gjort betydelige endringer og forbedringer på tvers av en rekke av systemene våre siden i fjor, og vi vil fortsette å jobbe å forbedre disse kritiske systemene sammen med våre partnere for å gi den servicestandarden våre kunder med rette forventer av T-Mobile.
I slekt
- 5G-hastighetsløpet er over og T-Mobile har vunnet
- Her er en annen stor grunn til at T-Mobile 5G dominerer AT&T og Verizon
- Det er sent i 2022, og Verizon og AT&T kan fortsatt ikke slå T-Mobiles 5G-nettverk
T-Mobile er ikke den eneste operatøren som lider under FCCs vrede over 911 nedetid. I mars, byrået bøtelagt Verizon til en verdi av 3,4 millioner dollar for å ha unnlatt å varsle California-tjenestemenn om et stort strømbrudd. Og i april samlet byrået inn 17,4 millioner dollar fra CenturyLink og Intrado Communications i bøter for rollene deres i en seks timer lang driftsstans som berørte 11 millioner mennesker i syv stater.
«Kommisjonen har ingen høyere prioritet enn å sikre påliteligheten og motstandskraften til vår nasjon kommunikasjonsnettverk slik at forbrukere kan nå offentlig sikkerhet når de trenger det," sa Wheeler.
Redaktørenes anbefalinger
- T-Mobiles store forsprang på 5G-hastigheter kommer ingen vei
- T-Mobiles 5G er fortsatt uovertruffen - men har hastighetene platået?
- T-Mobile forlater AT&T og Verizon i 5G-støvet
- T-Mobile legger til et gratis år med Apple TV+ til sine dyreste planer
- T-Mobiles 5G Ultra Capacity-nettverk har fire ganger så stor dekning som Verizon og AT&T
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
