De vanligste iOS 12-problemene, og hvordan du fikser dem

Vi er store fans av Apple iOS 12, og hvis du ikke har gått videre til (beryktet buggy) iOS 13 eller kommende iOS 14 beta, det er fortsatt mye å elske med denne iterasjonen - og Apple fortsetter å holde den oppdatert. Imidlertid er det ikke alltid perfekt. Noen mennesker har rapportert problemer med det, alt fra små irritasjoner til feil til show-stoppende feil, og det er derfor vi har sett sammen denne veiledningen - for å finne de største iOS 12-problemene og prøve å identifisere en måte å fikse dem på, eller i det minste omgå dem.

Problem: Avbryte anrop og sviktende mobiltilkobling

Det har vært flere tråder på eplestøtteforum om problemer med mobiltilkobling, og noen ganger også Wi-Fi. Mange av dem ser ut til å fokusere på iPhone XR, men det er også nevnt andre modeller. Det er sannsynligvis mer enn ett problem her, men feilsøkingstrinnene er de samme.

Løsning:

• Ta en titt inn Innstillinger > Mobildata (eller mobildata) og prøv å slå av Wi-Fi Assist nederst og også Wi-Fi-anrop hvis de er slått på. Dette ser ut til å ha hjulpet noen mennesker.

Mulige rettelser:

• Noen ganger vil en enkel omstart hjelpe, så prøv å slå iPhone av og på igjen før du gjør noe annet.
• Åpne opp Innstillinger > Generelt > Om og hvis du trenger å oppdatere, bør du få en popup som forteller deg at du kan oppdatere operatørinnstillingene eller at en operatøroppdatering er tilgjengelig.
• Sjekk at operatørinnstillingene dine er riktige ved å se inn Innstillinger > Mobildata (eller mobildata) > Mobildataalternativer (eller mobildataalternativer) > Mobilnettverk (eller mobildatanettverk). Du kan Google APN-innstillingene for operatøren din eller kontakte dem direkte og sjekke at de er riktige. Bare trykk på hvert felt for å redigere, hvis de må endres. Merk: Du har kanskje ikke muligheten til å få tilgang til eller redigere disse innstillingene – det avhenger av operatøren din.
• Prøv å gå til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill og trykk Tilbakestill nettverksinnstillinger, så test for å se om det hjalp.
• Hvis ingenting har fungert, er det på tide å kontakte operatøren din.

Problem: iMessage som kombinerer tråder fra forskjellige kontakter

Vi har sett en fåtråder på Apple Support-forum om at iMessage kombinerer samtaletråder som kommer fra forskjellige kontakter. Det ser ut til å slå sammen samtaler til en enkelt tråd, og svar på tråden sender meldingen til den siste personen som sendte deg en melding.

Potensiell løsning:

• Det viser seg at dette faktisk er ment å være en funksjon i iOS 12 for å lage en enhetlig meldingstråd for kontakter med flere numre eller e-postadresser. Problemet er at det kombinerer meldinger fra alle med samme Apple-ID, forutsatt at de er samme person, noe som ofte ikke er tilfellet, ettersom mange deler Apple-ID-er. Apple reverserte denne automatiske kombineringen i iOS 12.1, så den enkleste måten å fikse det på er å Oppdater. Sørg for at iPhone er ladet opp og koblet til Wi-Fi og gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering. Det er verdt å merke seg at problemet kan oppstå igjen med mindre alle berørte i meldingstråden oppdaterer til iOS 12.1.

Løsning:

• Sørg for at alle i tråden som slås sammen bruker en separat Apple-ID.

Feil: Telefonappen fryser

vi har sett noenrapporter om at telefonappen fryser etter at folk har oppdatert til iOS 12. Telefon-appen fryser ganske enkelt og reagerer ikke, selv etter at folk tvinger den til å avslutte og laste den på nytt.

Løsninger:

• Å slå iPhone av og på igjen ser ut til å løse problemet midlertidig, men feilen kan komme tilbake.
• Noen rapporterer at de fortsatt kan ringe ved å bruke Siri.

Potensielle løsninger:

• Noen rapporterer at oppdatering til iOS 12.1 løste dette problemet. Prøv det via Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering.
• Du må kanskje oppdatere via iTunes for å løse dette problemet. Hvis OTA-oppdateringen ikke fungerte for deg, kan du prøve å koble til datamaskinen eller den bærbare datamaskinen og bruke den nyeste versjonen av iTunes for å oppdatere iPhone. Du kan finne fullstendige iOS-oppdateringsinstruksjoner her, bare bla ned til iTunes-delen og installer den nyeste iOS 12.1.

Problem: Batteriet tømmes raskere

Vi har sett en fåtråder på Apple Support-forum om iPad- og iPhone-batterier som tappes raskere enn før etter oppdatering til iOS 12 og påfølgende versjoner som iOS 12.3.1. Dette er et veldig vanlig problem vi alltid ser dukke opp etter programvareoppdateringer.

Potensielle løsninger:

• Ta en titt inn Innstillinger > Batteri og bla ned for å se Batteribruk per app. Hvis det er en åpenbar årsak til avløpet, sjekk for å se om det er en oppdatering tilgjengelig for den appen. Du kan sjekke ved å åpne App Store og tapping Oppdateringer på bunnen. Hvis det ikke er noen oppdatering, kan du vurdere å avinstallere appen og prøve å finne et alternativ.
• Sjekk ut hvordan spare batterilevetid på iPhone for flere tips.
• Som en siste utvei kan du prøve å sikkerhetskopiere og deretter tilbakestille iPhone til fabrikkstandard.

Irritasjon: Skjermfarger ser dårlige ut

En rekke brukere på Reddit har rapportert at etter installasjon av iOS 12, ser skjermen på telefonene deres litt "av". Fargene ser litt utvaskede ut, og det er bare ikke så levende som det var før. Det virker som om problemet påvirker iPhone X det meste. Spekulasjoner antyder at problemet har noe å gjøre med den nye skjermprofilen i iOS på iPhone X, men det er langt fra en sikkerhet.

Dessverre ser det foreløpig ikke ut som om det er en løsning på dette problemet. Det er mulig at Apple vil fikse problemet i en fremtidig iOS-oppdatering.

Løsning:

• Sjekk inn Innstillinger > Generelt > Tilgjengelighet å sørge for det Øk kontrasten er slått av.

Problem: Bluetooth fungerer ikke

Etter oppdatering er det noen som legger merke til at Bluetooth-ikonet har forsvunnet fra statuslinjen. Selv om det ikke er et problem i seg selv, rapporterer andre at Bluetooth rett og slett ikke fungerer på iOS 12.

Potensielle løsninger:

• Gå til Innstillinger > Bluetooth og slå Bluetooth av og på igjen.
• Hvis det ikke fungerer, gå til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Tilbakestill nettverksinnstillinger, og prøv deretter å koble til på nytt. Merk at dette også krever at du konfigurerer Wi-Fi-tilkoblingene på nytt.
• Prøv å fjerne gamle Bluetooth-profiler fra enheten du kobler til, sjekk at fastvaren er oppdatert, og sørg for at du går inn i paringsmodus på riktig måte.

Feil: Apper krasjer mer enn vanlig

Det har vært en få rapporter antyder at oppdateringen til iOS 12 får noen apper til å krasje mye mer enn vanlig. Problemet kan skyldes flere årsaker. For eksempel kan de aktuelle appene ikke ha blitt ordentlig testet eller oppdatert for å fungere med iOS 12.

Potensiell løsning:

• Åpne App Store og trykk Oppdateringer fra menylinjen. Oppdater alle apper som har tilgjengelige oppdateringer.
• Tving å avslutte appen, og start den deretter på nytt.
• Start iPhone på nytt.
• Prøv å avinstallere eventuelle problemapper og installer dem på nytt.

Feil: Group FaceTime er ikke tilgjengelig eller fungerer som den skal

Noen av iOS 12-oppdateringene i 2019 inkluderte alvorlige Facetime-problemer, inkludert en feil som lot folk avlytte. Mye av dette er tatt hånd om, men 2020-oppdateringene inkluderer fortsatt noen FaceTime-problemer.

Potensielle løsninger:

• Sørg for at du har den siste oppdateringen. Apple blokkerte Group FaceTime fra å fungere en stund, og med mindre du har nyere iOS 12-oppdateringer, er den sannsynligvis deaktivert for deg.
• Husk at alle andre i en gruppe også må ha den siste oppdateringen.
• Slå av FaceTime helt og start den på nytt.
• Hvis FaceTime fryser eller krasjer, prøv å slå av og starte iPhone på nytt for å se om dette hjelper situasjonen.

Feil: Touch ID fungerer ikke

Noen av de siste iOS 12-oppdateringene kan ha en effekt på Touch ID. Hvis Touch ID-en din plutselig slutter å fungere, ikke bekymre deg: Logg på med passordet ditt, og prøv disse løsningene for å sikre at alt fungerer som det skal.

Potensielle løsninger:

• Gå først gjennom det grunnleggende. Er telefonen din på? Har batteriet strøm? Er Touch ID-knappen dekket av oljer, rester eller skitt som må renses? Er fingrene våte?
• Hvis ingenting av det grunnleggende fungerer, er det på tide å gjøre om fingeravtrykkene dine. Gå inn i iOS Innstillinger, og skriv inn Trykk på ID og passord seksjon. Du må kanskje logge på igjen nå av sikkerhetsgrunner. I det nye vinduet vil du se fingeravtrykkprofilene på enheten din (vanligvis bare én for de fleste iPhone-brukere). Velg profilen din og velg å Slett fingeravtrykk. Du må da legge til et nytt fingeravtrykk, som selvfølgelig kan være det samme som det gamle. Dette har en tendens til å løse Touch ID-problemer.
• Hvis ingenting fungerer, kan det være et maskinvareproblem (har telefonen din nylig blitt våt?), og du bør sannsynligvis sørge for å ta den inn i en Apple Store.

Problem: iOS 12 blir sittende fast i liggende modus

Når du skifter telefonen, kan du legge merke til at den setter seg fast i liggende modus (for eksempel når du tar et bilde) og nekter å gå tilbake til stående modus. Det er et problem som har blitt mer vanlig med de nyeste versjonene av iOS 12, men heldigvis burde løsningen være ganske enkel.

Potensielle løsninger:

• Slå telefonen av og på igjen. Bare å gå til låseskjermen er vanligvis nok.
• Slå av og start helt på nytt.
• Noen ganger kan dette problemet være forårsaket av iOSs visuelle effekter. Hvis det fortsetter å skje, gå til din Innstillinger, gå til Generell, og gå til tilgjengelighet seksjon. Her, se etter et alternativ som sier redusere bevegelse. Sørg for at dette er slått av, og se om det hjelper.

Problem: Den siste iOS 12-oppdateringen vil ikke fungere

Et annet nylig problem som brukere har opplevd, er et problem med å installere de siste 2020 iOS 12-oppdateringene. Når dette skjer, prøver folk å installere en oppdatering og den fryser eller krasjer iPhone. De kan også få et varsel om at det oppstod en feil under forsøk på å installere oppdateringen, eller at oppdateringen rett og slett aldri ser ut til å ta slutt.

Potensielle løsninger:

• Utfør en hard tilbakestilling. Det er egentlig ingen annen måte å komme seg ut av en oppdatering som er frosset, og en omstart kan hjelpe iOS med å rense spindelvevene og installere den nye versjonen riktig. For de fleste iPhone-er fra iOS 12-tiden kan du gjøre en hard tilbakestilling ved å holde nede Hjem-knappen og strømknappen sammen i flere sekunder, til skjermen blir svart og iPhone starter på nytt.
• Kontroller at Wi-Fi-internettforbindelsen din fungerer.
• Koble iPhone til en lader og prøv igjen.

Forhåpentligvis er iOS 12-problemet ditt løst og iPhone eller iPad er tilbake til normalen. Nå kan du lære hvordan du får mest mulig ut av det med vår handy iOS 12 tips og triks.

Redaktørenes anbefalinger

• Slik hurtiglader du din iPhone
• De 16 beste meldingsappene for Android og iOS i 2023
• Slik tar iPadOS 17 din iPad til neste nivå
• Apple legger til en helt ny app til din iPhone med iOS 17
• iPhonen din kan stjele denne Pixel Tablet-funksjonen når den får iOS 17

Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.