En studie av Phoenix Marketing International fant ut at 47 prosent av brukerne hadde prøvd å foreta et kjøp i en butikk som er oppført som Apple Pay-vennlig, bare for å finne ut at teknologien ikke var på plass eller ikke fungerte som den skal. Likevel har imponerende 66 prosent av iPhone 6-brukere registrert seg for tjenesten.
Anbefalte videoer
"To av tre Apple Pay-brukere har rapportert et problem i kassen - hovedsakelig relatert til terminaler som ikke fungerer eller tar for lang tid å gjennomføre transaksjonen, unøyaktig oppslag av transaksjoner, og manglende evne til kasserere til å hjelpe kjøpere som trengte hjelp til å bruke Apple Pay, sa Phoenix Senior Vice President Leon Majors.
I slekt
- Nei, du kan ikke bruke et Apple-gavekort på Apple Pay
- I 2023 er det på tide å endelig droppe din ekte lommebok for Apple Pay
- Apple Pay Later kommer til Apple Wallet for mer fleksibel bruk
«Selv om Apple Pay-brukere generelt sett gir ordningen høye karakterer og 23 prosent forventer å øke bruken betraktelig i løpet av de neste tre månedene, er problemer på kassen nedgraderer transaksjonspotensialet … i løpet av de siste fire månedene har 48 prosent av brukerne betalt med Apple Pay bare én gang, og det kommer ikke til å redusere den."
Problemene Apple Pay-kunder opplever er å forvente fra ny teknologi i de tidlige stadiene, men Apple vil håpe at disse problemene blir rettet opp så raskt som mulig. En dårlig opplevelse med Apple Pay og kunder vil sannsynligvis bytte tilbake til sine pålitelige debet- og kredittkort neste gang.
Phoenix snakket med 3000 kunder for sin undersøkelse, 350 av dem hadde registrert seg for å bruke Apple Pay på sin iPhone. De tre beste forhandlerne der kjøp i butikk er gjort med Apple Pay er Apple Store, McDonald's og Macy's, ifølge en rapport fra Ars Technica.
Redaktørenes anbefalinger
- Hvorfor du ikke kan bruke Apple Pay på Walmart
- En etterlengtet Apple Pay-funksjon er endelig på din iPhone
- iOS 16s største Apple Pay-funksjon kan bli forsinket til 2023
- 40 % av iPhone-brukere vil kjøpe iPhone SE 2022, sier undersøkelsen
- Apple tar fatt på Square med Tap to Pay for iPhones
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
