I skyggen av dens store Xbox dashbord utgivelsen, har Microsoft i det stille rullet ut en nettversjon av Answer Desk mange har opplevd i Microsoft-butikker. PC-brukere kan motta førsteklasses teknisk støtte uten å måtte forlate hjemmene sine.
Answerdesk.com tilbyr sine feilsøkingstjenester hver time på døgnet, 365 dager i året. Treningsøkter må imidlertid planlegges. Nettstedet viser sin støtte som "dedikert til å løse PC-problemer uten å ty til teknologisjargong", noe som får det til å virke som Answer Desk har som mål å være veldig brukervennlig.
Brukere vil ha muligheten til å velge hvilken som helst av de elektroniske svarteknologiene basert på deres profiler, hvilken detaljekspertise eller antall saker jobbet med. Noen profiler vil vise at en Tech er tospråklig. Innledende komplementære chatter er tilgjengelige via telefon eller direktemelding der Answer Tech vil håndtere grunnleggende bekymringer innen kort tid. Hvis problemet ditt ser ut til at det vil ta en stund, vil Tech gi deg et tilbud på ett av fire tjenestetilbud.
Anbefalte videoer
Tjenester krever at brukere har en bredbåndstilkobling, Windows XP, Vista eller 7, IE 7 eller Firefox 3.6, 256 MB RAM, 233 MHz og Flash 8. Timelange treningsøkter vil koste $49, mens virus/skadelig programvare, PC-tune-ups og Premium-programvarestøtte vil koste deg $99. Teknisk støtte i et år vil koste deg 199 USD, men du får 100 USD i rabatt hvis du følger med en ny PC eller Windows 7.
Neowin påpeker også at Microsoft har registrert mange internasjonale domener for land som Frankrike og Japan, men foreløpig ikke er aktive. Answer Desk-ene i Microsofts butikker tilbyr maskinvare- og programvarehjelp, sammen med eksterne tjenester. De er modellert etter Apples vellykkede datarådgivning Geniale barer.
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
