ZTE Axon 7: 11 vanlige problemer, og hvordan du fikser dem

Mer: 10 flotte ZTE Axon 7-deksler for å gi beskyttelse og komfort

Dessverre er det imidlertid ikke perfekt. Det er noen få ZTE Axon 7-problemer her og der som kan dukke opp og ødelegge en god tid. Heldigvis er de ikke store problemer, og de fleste har ganske enkle og greie løsninger. Vi har samlet en liste over de vanligste problemene folk har, og vi har noen potensielle løsninger du kan prøve.

Problem: Telefonen fryser eller krasjer av og til

Smarttelefoner har vært kjent for å fryse eller krasje, ofte uten forvarsel, og Axon 7 er ikke annerledes. Hvis telefonen din har gjort en av disse tingene, er det et par ting du kan prøve å fikse det og få det til å fungere som normalt.

Potensielle løsninger:

• Se etter en oppdatering. Gå til Innstillinger > Alle innstillinger > Oppdateringer for å sikre at du kjører den nyeste versjonen av Android for enheten din.
• Hvis frysingen eller krasjer skjer mens du bruker visse apper, se etter oppdateringer for disse appene, eller vurder å avinstallere dem og installere dem på nytt. For å oppdatere eller avinstallere apper, åpne Google Play-butikken og trykk på ikonet med tre horisontale linjer > Mine apper. Du vil se en liste over installerte apper. For å avinstallere en, trykk på den for å se detaljene, og trykk deretter Avinstaller > OK.
• Vurder å utføre en fabrikktilbakestilling, men sikkerhetskopier dataene dine først. Gå til Innstillinger > Alle innstillinger > Sikkerhetskopiering og tilbakestilling, velg deretter Sikkerhetskopier dataene mine å velge hvilken informasjon som skal sikkerhetskopieres, og Backup-konto for å velge hvilken Google-konto sikkerhetskopien skal lagres på. Velge Tilbakestilling til fabrikkdata for å tilbakestille telefonen til standardinnstillingene.

Problem: Mottar ikke e-post

Det er noen scenarier der du kan sende e-poster helt fint, men ikke kan motta noen e-poster. Selv om dette i utgangspunktet kan virke som et større problem, er det noen veldig enkle ting å sjekke for å løse dette problemet og komme tilbake til å motta e-poster som tiltenkt.

Potensielle løsninger:

• Åpne E-post-appen, trykk deretter på ikonet med tre horisontale linjer og deretter tannhjulikonet. Trykk på Innstillinger, velg deretter kontoen som ikke mottar e-post. Endringene du må gjøre avhenger av typen konto som er lagt til. Vanligvis ligger årsaken til e-postproblemer med serveren for innkommende e-post og innkommende port. Kontroller at riktig informasjon er lagt inn.
• Du kan også prøve å fjerne kontoen og legge den til på nytt. Fjern den ved å gå til Sinnstillinger > Alle innstillinger > Kontoer. Trykk deretter på kontokategorien, etterfulgt av å velge kontoen du ønsker å fjerne. Trykk på ikonet med tre vertikale prikker, og trykk deretter Fjern konto > Fjern konto. Legg den til på nytt ved å åpne E-post-appen og trykke på ikonet med tre horisontale linjer, deretter tannhjulikonet og deretter Innstillinger > Legg til en konto.

Problem: Telefonen blir varm under lading

Noen har funnet ut at ZTE Axon 7 av og til kan bli varm under ladeprosessen. Det blir ikke bare varmt å ta på, slik det ville gjort ved vanlig bruk, men varmere enn forventet. Heldigvis finnes det måter å sjekke telefonen for å finne årsaken.

Potensielle løsninger:

• Sjekk ladeporten på Axon 7 for å sikre at den ikke er skadet. Fjern også rusk eller støv som kan ligge i porten.
• Bruk av telefonen under lading kan føre til at telefonen blir varm. Avspilling av videoer, bruk av GPS eller bruk av flere apper samtidig kan overarbeide enheten. Kutt ned på hvordan du bruker telefonen under lading eller ikke bruk den i det hele tatt før ladingen er ferdig.
• Som en siste utvei, vurder å utføre en fabrikktilbakestilling og gjenopprette telefonen med en sikkerhetskopi, og lad deretter enheten på nytt for å se om den fortsatt blir varm.

Problem: Kan ikke lade telefonen

Axon 7 har en Quick Charge-funksjon som lar den lades innen relativt kort tid. Noen ganger lader imidlertid ikke telefonen like raskt som forventet eller lader ikke i det hele tatt.

Potensielle løsninger:

• Som med ladeproblemet ovenfor, sjekk ladeporten på telefonen for skade og fjern eventuelt rusk eller støv.
• Sjekk også ladekabelen for skade, og vurder å bruke en annen kabel for å bekrefte om problemet er med telefonen eller laderen.
  • Hvis problemet er med telefonen, ta kontakt med ZTE-støtte.
  • Hvis problemet er med laderen du vanligvis bruker, kan det være på tide å kjøpe en ny lader eller låne en.
• Det er mulig dette kan være et kalibreringsproblem som hindrer telefonen i å gjenkjenne at den faktisk blir ladet. Det er en app som heter Avansert batterikalibrator som kan hjelpe.

Irritasjon: Telefonen går sakte

Hvis du har brukt Axon 7 en stund, kan det hende at den går litt tregere enn den gjorde på dag én. Dette er normalt, siden du utvilsomt har installert nye apper og data, men i noen tilfeller vil telefonen gå mye saktere enn den burde.

Potensielle løsninger:

• Start enheten på nytt.
• Se etter en ny programvareoppdatering ved å gå til Innstillinger > Alle innstillinger > Oppdateringer.
• Hvis nedgangen blir mer merkbar etter at du har installert enkelte apper, bør du vurdere å avinstallere dem for å se om telefonen går raskere opp igjen.
• Hvis du har en haug med apper som kjører i bakgrunnen, tvinge dem til å stoppe ved å gå til Innstillinger > Alle innstillinger > Apper. Velg appen du vil lukke, og trykk på Tving avslutning.
• Sikkerhetskopier dataene dine og utfør en fabrikktilbakestilling.

Problem: Kan ikke ringe eller svare på anrop

Å kunne ringe og ta telefonsamtaler er en av hovedfunksjonene til en smarttelefon, og derfor er det et stort problem når det ikke fungerer. Hvis du ikke kan ringe eller ta imot anrop på ZTE Axon 7, er det noen ting du bør se nærmere på for å finne årsaken.

Potensielle løsninger:

• Som alltid, start med å starte enheten på nytt.
• Se etter en oppdatering fra både ZTE og operatøren din.
• Det er en funksjon kjent som Samtalesperring som kan begrense anropene som foretas fra telefonen og dirigeres til telefonen. Åpne Telefonapp > tannhjulikon > Samtaleinnstillinger > Operatørinnstillinger, og trykk deretter på nano-SIM-kortet ditt, etterfulgt av Innstillinger for anropssperring. Herfra kan du justere begrensningene på telefonen din, hvis noen er lagt til.
• Sørg for at nano-SIM-kortet(ene) er riktig installert. Fjern dem, sett dem inn igjen og prøv å ringe på nytt. Merk at hvis ett kort allerede er koblet til en telefonsamtale, kan det andre kortet ikke nås.
• Utfør en fabrikktilbakestilling og prøv å ringe på nytt etter gjenoppretting fra en sikkerhetskopi.
• Ta kontakt med operatøren din.

Problem: Dårlig batterilevetid

Mens Axon 7 har en fantastisk batterilevetid, kan noen brukere oppleve for mye batteritømming, selv etter at telefonen er fulladet, og uten å bruke telefonen mye. Dette er nok et problem som kan, og har, oppstått med andre smarttelefoner, og metodene for å sjekke og spare batterilevetid er stort sett de samme.

Potensielle løsninger:

• Start enheten på nytt for å se om det løser problemet.
• Gå til Innstillinger > Alle innstillinger > Strømbehandling for å se hvilke apper som har brukt batteriet mest, og vurder å tvinge dem til å stoppe eller avinstallere dem fullstendig. Med Power Manager kan du også aktivere Battery lagringsmodus.
• Vurder å justere noen innstillinger for å kutte ned på mengden strøm telefonen din bruker, for eksempel lysstyrkenivået, automatisk e-postsynkronisering, Dual SIM og GPS.
  • Lysstyrke – Innstillinger > Alle innstillinger > Skjerm > Lysstyrkenivå.
  • E-postsynkronisering – Innstillinger > Alle innstillinger > Konto > trykk på kontokategorien > kontonavn > fjern merket for synkroniseringsinnstillinger.
  • To simkort - Innstillinger > Alle innstillinger > Dual Sim-innstillinger > fjern avmerkingen for SIM 2 Mobile-data.
  • GPS – Innstillinger > Alle innstillinger > Plassering > slå av knappen øverst til høyre på skjermen.
• Tilbakestill telefonen til fabrikkinnstillinger.
• Hvis problemene vedvarer, ta kontakt med ZTE Support - det kan være noe galt med batteriet.

Problem: Fingeravtrykkskanner fungerer ikke

Mens fingeravtrykkskanneren kan være utrolig nyttig når det kommer til sikkerhet og funksjoner som Android Betal, skanneren er ikke perfekt. Noen ganger kan du oppleve at den ikke leser fingeravtrykket som er registrert på enheten nøyaktig.

Potensielle løsninger:

• Start telefonen på nytt.
• Se etter en oppdatering og installer den, hvis det finnes en.
• Fingeravtrykket ditt kan brukes til å vekke og låse opp telefonen, ta et bilde eller svare på og innkommende anrop. Gå til Innstillinger > Alle innstillinger > Fingeravtrykk, og dobbeltsjekk bryterne ved siden av hver enkelt for å sikre at funksjonene du ønsker fortsatt er slått på.
• Rengjør området rundt skanneren, så vel som dine egne hender. Smuss, støv og annet rusk kan forstyrre skanningen.
• Fjern eventuelle eksisterende fingeravtrykk og legg dem til igjen. Fjern dem ved å gå til Innstillinger > Alle innstillinger > Fingeravtrykk. Trykk på en eksisterende utskrift for å se alternativet for å slette den. Legg den til på nytt ved å gå til Innstillinger > Alle innstillinger > Fingeravtrykk, og trykk deretter på enten Registrere eller Fingeravtrykk > Legg til fingeravtrykk. Vurder å legge til det samme fingeravtrykket mer enn én gang, og fra forskjellige vinkler.

Irritasjon: Automatisk rotering fungerer ikke

Smarttelefoner roterer vanligvis skjermene sine automatisk avhengig av telefonens orientering, men noen mennesker har hatt problemer med automatisk rotering på ZTE Axon 7. Hvis du oppdager at den setter seg fast i liggende eller portrett, så her er hva du kan prøve.

Potensielle løsninger:

• Drar mot Innstillinger > Skjerm og sørg for ENuto-roter skjermen er fortsatt aktivert.
• Å starte enheten på nytt har løst problemet for noen, men det har bare fungert som en midlertidig løsning for andre.
• Se etter en oppdatering og installer den, hvis det finnes en. Dette ser ut til å ha løst problemet for noen mennesker.
• En nylig installert app kan også være årsaken til problemet. Slett alle apper som ble installert før problemet startet, eller start telefonen i sikkermodus for å se om problemet vedvarer. Hvis den ikke gjør det, er det sannsynligvis en app som er årsaken. Start telefonen i sikkermodus ved å slå på telefonen og holde inne Makt -knappen, trykk og hold nede Slå av alternativet når det vises. Trykk på OK for å gå inn i sikkermodus.
• Utfør en fabrikktilbakestilling og gjenopprett telefonen fra en sikkerhetskopi for å se om problemet vedvarer.
• Det kan være et maskinvareproblem du ikke kan fikse. Ta i så fall kontakt med ZTE-støtte.

Problem: Dårlig Wi-Fi-tilkobling eller kan ikke koble til Wi-Fi

Wi-Fi er nesten like viktig, om ikke viktigere, for en smarttelefon som å kunne ringe og motta anrop og tekstmeldinger. Selvfølgelig er Wi-Fi-problemer vanlige på tvers av alle enheter, og måtene å håndtere dem på er stort sett de samme.

Potensielle løsninger:

• Start telefonen og ruteren på nytt. Slå begge av i flere sekunder, deretter på igjen og prøv å koble til Wi-Fi igjen.
• Se etter en oppdatering for telefonen din. Hvis problemene bare er relatert til visse apper, sjekk og sørg for at de også er oppdatert.
• Hvis du har aktivert Pnedre sparemodus (Innstillinger > Alle innstillinger > Strømbehandling), deaktiver det, da det påvirker Wi-Fi.
• Gå til Innstillinger > Alle innstillinger > Wi-Fi. Trykk deretter på ikonet med tre prikker Avansert > MAC-adresse og sørg for at det er tillatt i ruterens eget MAC-filter.
• Glem Wi-Fi-tilkoblingen du prøver å koble til ved å gå til Innstillinger > Alle innstillinger > Wi-Fi. Sørg for at Wi-Fi er slått på, og trykk deretter på ikonet med tre vertikale prikker, Lagrede nettverk > Wi-Fi-tilkoblingen din > Glem. Legg den til på nytt ved å følge de nevnte trinnene, men etter å ha trykket på ikonet med tre vertikale prikker, trykker du på Legg til nettverk, skriv deretter inn nødvendig informasjon.
• Utfør en fabrikktilbakestilling.

Problem: Kan ikke koble til eller bruke Bluetooth

I likhet med Wi-Fi-problemene nevnt ovenfor, er Bluetooth-problemer også veldig vanlige med alle slags enheter. Enten du prøver å koble din ZTE Axon 7 til en bil, eller annet tilbehør som kobles til via Bluetooth, kan du få et problem. Heldigvis er det et par ting du kan prøve for å få funksjonen til å fungere igjen.

Potensielle løsninger:

• Start telefonen på nytt og, hvis mulig, enheten du prøver å koble til.
• Se etter en programvareoppdatering for telefonen.
• Gå til Innstillinger > Alle innstillinger > Bluetooth og kontroller at funksjonen er slått på. Vurder å slå Bluetooth av og på igjen.
• Sørg for at Bluetooth-enheten er ladet og fortsatt fungerer. Prøv i tillegg en annen Bluetooth-enhet for å sikre at Axon 7 fortsatt kan kobles til. Hvis ikke, kan det være et maskinvareproblem som krever å kontakte ZTE Support.
• Glem eventuelle sammenkoblede enheter ved å gå til Innstillinger > Alle innstillinger > Bluetooth, og trykk deretter på tannhjulikonet ved siden av Bluetooth-enheten og Glemme. Legg den til på nytt og prøv å koble til på nytt.
• Start telefonen i sikkermodus og prøv å koble til på nytt. Hvis det lykkes, kan en nylig installert app forstyrre. Avinstaller apper som nylig er lagt til, og prøv tilkoblingen på nytt.
• Prøv en tilbakestilling av fabrikken.

Redaktørenes anbefalinger

• Beste telefontilbud: Samsung Galaxy S23, Google Pixel 7 og mer
• Har Pixel 7a en 90Hz-skjerm? Vi svarer på det brennende spørsmålet
• Pixel 7s beste kameratriks kommer til iPhone og alle Android-telefoner
• Er Google Pixel 7 vanntett?
• De vanligste Steam Deck-problemene og rettelsene

Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.