Consumer Group saksøker Samsung for mangel på oppdateringer

DCA krever flere oppdateringer til Samsung-enheter som er til salgs i landet. Den ønsker også at den sørkoreanske mobilgiganten skal være mer åpen om hvor lenge en smarttelefon vil bli støttet, og gi en tidsramme for når forbrukere kan forvente en oppdatering.

«Ved å kjøpe en Samsung Android enhet, får forbrukerne utilstrekkelig informasjon om hvor lenge de vil fortsette å motta programvareoppdateringer» sa Bart Combée, direktør for DCA. «[DCA] krever at Samsung gir sine kunder klar og entydig informasjon om dette. Samsung gir dessuten utilstrekkelig informasjon om kritiske sikkerhetssårbarheter, som Stagefright, i sine Android-telefoner. Til slutt krever [DCA] at Samsung faktisk gir smarttelefonene sine oppdateringer."

Samsung er ikke den eneste produsenten som unnlater å gi oppdateringer, men DCA sier at den retter seg mot selskapet på grunn av Samsungs markedsandel på 80 prosent i landet. Vi mistenker at eventuelle nye lover håndhevet etter søksmålet vil bli bredt brukt på alle produsenter som jobber i Nederland. På dette tidspunktet er det uklart hvem som vil vinne kampen eller om Samsung vil endre oppførselen sin.

DCA startet en oppdateringskampanje i juli 2015, og oppmuntret Android-produsenter til å oppdatere enheter og holde forbrukerne informert om fremtidige oppdateringer og sikkerhetsoppdateringer. Det ser ut til at vaktbikkje ikke er fornøyd med fremdriften i kampanjen, og tar nå rettslige skritt for å sikre at den største smarttelefonleverandøren i landet tar varsel.

Det er ikke første gang en regjering griper inn for å kjempe for smarttelefonforbrukere. For to år siden kunngjorde den sørkoreanske regjeringen nye retningslinjer for smarttelefon industri for å gjøre bloatware flyttbar. Noen få europeiske regjeringer har vært flere fokusert på personvern og sikkerhet, men mens den britiske regjeringen nylig publiserte tredje utkast til Snooper's Charter, en handling som ville se brukerinformasjon lagret i et helt år.

Redaktørenes anbefalinger

• Det er et stort problem med Samsungs nye Android-nettbrett
• Det er et problem med Samsungs sammenleggbare telefoner, og det er stygt
• Asus sin nyeste Android-telefon kan være en stor trussel mot Galaxy S23 Ultra
• Når får telefonen min Android 14? Her er alt vi vet
• Din neste Samsung-telefon kan forlate Google Søk etter Bing

Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.